Обманули при оформлении бесплатной дебетовой карты
Решил оформить бесплатную дебетовую карту данного банка. Пришел в офис (г. Москва, м. Красные Ворота). Менеджер (Н-ва Ирина М-на) начала утверждать, что карта с недавнего времени платная и стоит 350 руб. На мои возражения, что карта бесплатная, она ответила, что есть только два варианта оформления:
1. Оплата за карту 350 руб. Плюсом будет идти sim-ка Газпроммобайл.
2. Или оплата 500 руб. за именную карту. Ее придется подождать.
Подумав, все-таки решил оформить моментальную карту. Менеджер сказала пополнить выдаваемую дебетовую карту на 350 руб. и сделать перевод на sim-ку Газпроммобайл, которую выдала мне с картой. Опять же, на мои возражения и вопрос: "а зачем мы это делаем?", ответила, что такие условия банка.
Придя домой и открыв свой личный кабинет на сайте, решил перепроверить тариф по оформленной карте. Ее выпуск и обслуживание - бесплатно. Написал в чат банка - подтвердили, что карта бесплатная. Понял, что меня обманули.
Чего-чего, но чтобы так нагло врать клиенту и карту, которая бесплатная, впаривать за деньги...Не ожидал, не ожидал.
Просьба вернуть мои 350 руб. на мою банковскую карту обратно. Мобильная связь газпрома мне не нужна.
С сотрудницей банка (Н-ой Ириной М-ой) разобраться. Клиентов в наглую кидать - нехорошо.
Дата посещения ДО банка: 06.06.25
Сотрудник банка: менеджер по продажам Н-ва Ирина М-на
Офис: ДО № 099/1023 "Красные ворота" (г. Москва, улица Мясницкая, дом 48).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...
Удобный сервис доставки карт
Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...
Огромное спасибо
Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...
Крутой банк
Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...
Отзыв
15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе...
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...