Банк обманывает клиентов с комиссией за переводы по СБП

07.06.2025 18:41
784
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Будьте осторожны с газпромбанком. При переводе суммы через СПБ, себе в другой банк, если у вас в нем привязан другой номер телефона. Так как при переводе себе отобразитесь получателем суммы - вы. а банк не отбразит сумму коммиссии в момент перевода денег, точнее комиссия будет указанная - 0руб.и соответственно человек делающий себе этот перевод, операясь на условия прописанные банком в таривах на переводы, Где указанно, - что за переводы себе в другой Банк через СБП до 30млн. без комиссии, попадает в хитрую схему этого газпромбанка, Воспроизведенную им(банком) так: В начале следующего месяца(т.е. после месяца, в котором были сделанны переводы) вам придет смс о том, что из-за технического сбоя банка, комиссия банком не расчитывалась и будет произведён перерасчет. В результате чего с вас спишут деньги, за то, что вы делали перевод (и дальнейшие переводы) себе через СПБ(если сумма будет выше лимита установоенного на перевод третьему лицу в другой банк, соответственно комиссию как будто выше лимита уже будут за них считать) P. S. Деньги которые у вас банк списал можно сказать, применив схему обмана , соответственно возвращать не будет, прислав вам отписку на ваше обращение в банк. Проигнорировав то, что вы укажите на тот факт, что из-за ошибки (сбоя)банка! вы не были проинформированы в момент перевода о взымания комиссии за перевод, тем самым были введены в заблуждение, глядя на информацию, о том, что получателем являетесь вы(Ф.И.О совпадает) и сумма комиссии за перевод отображается - 0руб. Но если бы банк выполнил свои законные требования об своевременном информириванни клиента о взымании комиссии, и соответственно вы бы видели и знали, что комиссия взимается( в каком размере) за перевод, то не совершали бы тогда этот перевод.
  •  Ну или как вариант если человек заморочится(если попадет на приличную списанную сумму ) и обяжет судом, банк вернуть, по факту незаконно списанную коммисию.  
  • Газпромбанк
    Газпромбанк
    2025-06-10T09:01:53+03:00
    Здравствуйте! В мае 2025 по техническим причинам мы не списывали комиссию за переводы третьим лицам. 02.06.2025 произошло корректное списание комиссии по указанным операциям. Детальную информацию по сумме списания вы сможете увидеть, заказав выписку по счету. Тарифы размещены на нашем сайте в разделе «Документы и Тарифы», также с ними можно ознакомиться в Мобильном приложении. Чтобы перевод по Системе быстрых платежей проходил без комиссии, необходимо, чтобы номера телефонов в банке-отправителе и в банке-получателе совпадали. Приносим извинения за неудобства. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

    О банке

    Народный рейтинг

    15 место
    3,45
    средняя оценка
    23.96%
    решено проблем
    7 755
    отзыва
    7 705
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

    Удобный сервис доставки карт

    Оценка 5

    Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

    16.09.2026

    Огромное спасибо

    Оценка 5

    Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

    16.09.2026

    Крутой банк

    Оценка 5

    Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

    15.09.2026

    Отзыв

    Оценка 5

    15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

    15.09.2026

    Отзыв о доставке

    Оценка 5

    Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

    15.09.2026

    Карта с доставкой

    Оценка 5

    Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

    15.09.2026

    Закрытие карт

    Оценка 5

    Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

    15.09.2026

    Продукты банка