Банк незнаек
все произошло 3го июня, человек перевел мне на карту деньги, я захожу в приложение чтобы проверить и вижу что деньги не пришли, проверяю историю переводов и вижу что деньги все таки поступили мне на карту
Я Сразу позвонила в поддержку, мне сказали что это временная ошибка, что идет какое то обновление в банке, я не один клиент которого этого коснулось, пообещали что через час-два деньги должны появиться на счету, естественно через час два ничего не произошло, позвонив в поддержку на следующий день, мне сказали что проверка продолжается и все должно прийти в норму до конца дня, как вы понимаете, деньги мне до сих пор никто не вернул, и все 6 операторов с которыми я созванивалась за эти 4 дня кормили меня завтраками и говорили что ничего не знают, я составила обращение, мне также пообещали рассмотреть его в первую очередь, и со дня обращения прошло уже 2 дня
когда я звоню уточнить в каком статусе мое обращение, мне отвечают что на рассмотрении, и еще ничего не известно, стыдно что банк не может вернуть всего 1500 тысячи за 4 дня, это просто неуважение к клиентам, по другому я не могу это назвать, первый раз в жизни сталкиваюсь с таким, чтобы приходилось упрашивать банк вернуть мне деньги по 4 дня
Так что уважаемый банк, пожалуйста, решите уже мою проблему
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате
Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного...
Условия по накопительным счетам
Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина...
Благодарность
Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк...
Очень понравилась доставка
Наконец получил дебетовую карту мтс банка. Мне её 12 сентября доставил представитель банка Дмитрий который Заранее мне позвонил для того чтобы предупредить меня. Дмитрий прибыл...
Отлично получилось
Мне очень-очень мусолила глаза реклама в приложении Мой МТС, чтобы заказать ещё карту банковскую, там с ней разные бонусы дают и я сдалась. Эту карту Скидка привёз курьер Дмитрий...
Удобно получила карту
Сегодня 12 сентября в 9 утра пришла смс с контактами представители банка Дмитрия он меня чуть позже позвонил и мы договорились встретиться. Дмитрий прибыл около 11:00, встреча наша...
Круто, что быстро
Привезли мне мой заказ 12 сентября 2026 года домой по улице Звенигородская 4 после обеда. Сначала я думал пользоваться обычной виртуальной картой, но с ней очень много проблем, как...