Сбер ежемесячно списывает комиссию за уведомления в двойном размере
У меня подключена подписка Сберпрайм Старт, которая перекрывает собой ежемесячную комиссию за уведомления в размере 99 рублей. То есть я оплачиваю только эту подписку и дополнительно комиссию за уведомления мне оплачивать не нужно. Тем не менее в мае месяце я внезапно обнаружил, что у меня произошло списание и за подписку Сберпрайм Старт и отдельно за уведомления. По обращению №250508-7000-920561 мне вернули комиссию за уведомления, озвучив что такое больше не повторится. Естественно в июне ситуация повторилась, с меня снова списали комиссию. Новое обращение - №250608-7000-490765. В ответ написали, что снова произошла ошибка и мне вернут ден. средства. Естественно ничего не вернулось, пришлось еще раз писать в чат поддержки. После этого перезвонил менеджер, снова озвучил, что сейчас все исправят. Мне вот зачем свое время тратить на разборки с вашим банком по этим мелочам? Мне каждый месяц теперь проверять не списали ли с меня что-то лишнее? Сбер, если вы себя позиционируете как цифровая экосистема, то вы хотя бы базовый функционал закрывайте корректно, пожалуйста.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Улучшили условия
Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте...
Адекватный банк, который я долго обходил стороной
Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве...
Помогли оформить дебетовую карту
Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я...
Хочу высказать благодарность
Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил...
Профессиональный подход сотрудников
11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на...
Начисление кэшбэка
В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка...
Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся...