Закрытие карты
Использую карту для повседневных покупок в магазинах. Вижу какой-то дополнителтный непонятной номер карты, в мобильном приложении при проверке истории покупок. 10.05.2025 Сабина Ал-ва в 14:30 сказала, что это дополнительная карта привязанный к основной. Она бесплатная. Пни выпуске основной карты дополнительно выпускается ещё виртуальная. Они относятся к одному счёту. Рассчитываться любой картой можно. Переводить между картами денежные средства не нужно. Операция будут учитываться в оборот 5на 5. Если основная карта временно заблокирована, утеряна или поломана, то по виртуальной карте переводы денежных средств доступны. Я спросила как её закрыть. Сабина предложила два варианта заблокировать карту временно или постоянно. Временно в чате, а на постоянной основе в офисе. Разблокировать карту можно в течение 180 дней. Предложила мне самой её заблокировать в приложении. Я попросила её сделать эту операцию для надёжности. Поблагодарила за ожидание и заблокировала эту карту. Хочу сказать большое спасибо Сабине за рассказ и закрытие карты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...
Огромное спасибо чату поддержки
Писал 7 сентября в 8:40, в этом банке недавно, не смог сориентироваться где найти нужную вкладку, специалист Егор помог мне найти нужную вкладку, более подробно рассказал о...