Разочарование от обмана
Добрый день!
Как и многие другие 02.05 открыла счет в МТС экси-банк (собрала все деньги с разных банков) по заманчивой приветственной ставке 24% на сумму 2 млн руб.
Так как банк для меня новый 2.05 для проверки я перевела 1000 рублей и когда увидела её на счете сделала еще два перевода по 1 000 000 руб.
Сначала я своих денег в течение 30 минут не увидела, начала нервничать и звонить на горячую линию. Там мне ответили, что все в порядке, все деньги на счету, и мне начислят 24% на мои 2 млн рублей.
Сегодня 8.06 я вернулась из отпуска, зашла в приложение и увидела, что мне начислили всего лишь 19 рублей.
Когда я через сообщение связалась, мне сказали, что у меня минимальный остаток - это 1000 рублей мое первое зачисление. Я ответила, что через час также 2.05 пришли 2 млн р. Мне ответили, что минималь все равно первое зачисление.
Я зашла в условия своего тарифа через свой вклад и нашла там фразу, что минимальный остаток считается на конец дня, как я и думала. И я переслала в чат вырезку из тарифа и попросила объяснений, на что мне сказали, что это обновления, которые действуют с 29.05. Я попросила прислать мне условия старого тарифа, мне ответили, что их нет.
Я сотрудничаю со многими Российскими банками, но от МТС я такого "развода" не ожидала. Обрадовалась, что нашла отличный банк с отличными условиями и премиальным обслуживанием, хотела зарплату перевести. Думала, что это серьезный банк, а не "наедалово", как всякие там микро займы.
Вот сейчас 8.06, а я не могу быть уверенной, что по истечении июня мне снова не придут проценты под надуманным предлогом и колл центру я не доверяю, так как там не уже проверили и сказали , что 31.05 я получу свои % на 2 млн рублей...
Не буду никому советовать и считаю правильным будет проинформировать народ через программу "человек и закон"!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате
Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного...
Условия по накопительным счетам
Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина...
Помогли разобраться со ставкой
Обратилась 6 сентября в чат МТС Банка с вопросом по предложению «Кешбокс — карта заряжает счёт». Увидела баннер в приложении. Не до конца понимала, как повышается ставка по...
МТС Банк — очень быстро помогли в переоформлении карты и решили вопрос с накопительным счётом
Столкнулась с нестандартной ситуацией. Карта МТС Банка оформлена на моё имя, а номер телефона при регистрации был указан мужа. Открыла накопительный счёт , перевела средства без...
Благодарность сотруднику МТС-Банка
Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года...
Отзыв о МТС банк
Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет...
Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2
1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень...