Незаконные ограничения при переводах, нежелание помочь и отписки

Краткое моое впечатление - клиенты банку не нужны. Крайне не рекомендую размещать средства, которые могут оперативно понадобиться

Ситуация:

Получив 01.06 процентам по средствам, находившимся на накопительном счету (более 2х месяцев) я решил перевести всю сумму СЕБЕ по СБП на свой счет в другом банке. (Не третьему лицу, не юридическому лицу, а себе но номеру телефона). Деньги не кредитные, с подтвержденным доходом (например, сведения о которых я подавал банку в момент подачи заявок на ипотеку).

Получаю мгновенно сообщение о блокировке "Операция на сумму ХХХ.ХХ RUB по карте *8707 является подозрительной и отклонена в целях безопасности."

• В 13:00 пробую решить ситуацию. Ожидание на линии - 25 минут (!). Девушка на словах обещает что все исправлено и все ограгничения сняты.
• Подождав неменого времени, я снова пробую перевести средства. И да, снова блокировка.
• в 14:18 я снова звоню в колл центр. И снова ожидание 25 (!) минут. По телефону девушка зачитывает что-то про каких-то третьих лиц, которые на меня могли воздействовать (При переводе самому себе (!) по СБП по своему же номер утелефона. Утверждает, что первая девушка все сделала неправильно, не предупредив, что надо ждать какое-то время после того как блокировка снята. Снова на словах "снимает блокировку"
• Выждав нужное время я пытаюсь снова перевести себе средства. И да, снова блокировка.
• В 15:28 снова звоню в колл центр. И снова ожидание 25 (!) минут. А в целом разговор длился 37 минут. Выяснилось, что мол опять что-то не так и мне нужен входящий звонок от бакнка. Делают входящий звонок и опять на словах "снимают блокировку"
• Выждав нужное время я пытаюсь снова перевести себе средства. И да, снова блокировка. И как и прошлые разы, перевод самому себе по своему номеру телефона по СБП

Таким образов воскресный день, я вынужден потратить на дозвания в Банк. Сей факт и безмерное недовольство я зафиксировал в жалобе банку и получил замечательные ответы в смс:

• "Лимиты устанавливаются банком в автоматическом режиме в целях предотвращения мошеннических операций и обеспечении безопасности и сохранности ваших денежных средств" 
• И на замечание хоть какой-то компенсации по этой дикой ситуации, издевательское "Решение о компенсации морального вреда принимает суд или мировой судья"
• И замечательная, абсурдная позиция, по поводу 20-25 минутного ожидания оператора (и днем и ночью: 13:00, 14:18, 15:28, 0:09 ) "Сообщаем, что банком проводятся все необходимые мероприятия, направленные на повышение качества обслуживания". Выходит, что 25 минут ожидания - это повышенное качество обслуживания, для которого банк проводит необходимые мероприятия. И как отсюда не сделать вывод, что это не целеноправленые действия, что бы клиент в случаях "заботливой" блокировки просто смирился бы и на несколькл дней еще не оставил средства, по котороым не будут начисляться проценты.

P.S. Деньги удалось перевести только на следующий день, опять потратив невероятное количество минут на ожидание и попугайное изложение ситуации все новым и новым сотрудникам.

P.P.S. являюсь клиентом с десятка банков, никогда не сталкивался с ограничением переводов самому себе. И да, переводил суммы в несколько раз большие.

P.P.P.S. А каждый раз при попытке перевода в приложении всплывает банер мол, оставьте деньги у нас - для вас специальные условия и т.п. Может все-таки в этом и цель менеджмента банка, всеми правдами и неправдами задержать деньги выполняя показатели для премирования?