Помощь в начислении кешбэка за покупки

09.06.2025 07:08
306
Оценка
4
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить Ш-ву Софью, я обратилась в онлайн чат 06.06.25 года с проблемой о неначисленном кешбэке за покупку, совершенную по акции магазина Ривгош в мае 2025 года на сумму 10200,00 руб. в онлайн магазине, должен быть начислен кешбэк в сумме 1500, она оперативно все посмотрела и помогла мне решить проблему в тот же вечер, кешбэк в сумме 1500 был начислен, спасибо ей большое.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-13T22:38:01+03:00
Уточните, пожалуйста, кэшбэк не был начислен по вине банка? 19.06.2025 Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
user-41151000045034
2025-06-14T02:53:23+03:00
Да сначала мне писали , что в акции могла участвовать только оплата собственными средствами, а потом оператор все проверила и написала, что в акции можно было использовать и собственные и заемные средства, после чего начислили мне кешбэк 1500 с покупки в Рив Гош.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-09T08:05:23+03:00
Добрый день! Рады, что вы остались довольны! Ваше доверие – наша ответственность. Обещаем продолжать улучшать наши услуги и предоставлять вам решения, отвечающие вашим финансовым ожиданиям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Огромное спасибо чату поддержки

Оценка 5

Писал 7 сентября в 8:40, в этом банке недавно, не смог сориентироваться где найти нужную вкладку, специалист Егор помог мне найти нужную вкладку, более подробно рассказал о... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка