Списание комиссии за годовое обслуживание кредитной карты
я обратилась в отделение банка г.Архангельск в апреле 2024 года для получения дебетовой карты. Сотрудник сказал, что данную карту я могу получить при условии, что приобрету кредитную карту. Сотрудник отделения банка проинформировал, что кредитная карта бесплатная в обслуживании.
Спустя месяц я обратилась в отделение банка с просьбой заблокировать кредитную карту, так как пользоваться ей я не планировала. Однако, спустя год мне приходит смс на телефон о том, что у меня задолженность по кредитной карте в размере 3490₽ (комиссия за годовое обслуживание кредитной карты). Я обратилась в отделение банка с просьбой рассмотреть мое обращение о неправомерной задолженности, так как я была уверена, что карта была заблокирована. На что мне пришел отказ.
Первый раз сталкиваюсь с банком, который не дорожит и не идет навстречу своим клиентам.
По вине сотрудника я должна оплатить задолженность в размере 3490₽ при том, что кредитной картой я не пользовалась в течении года.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Карта с доставкой
Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу...
Закрытие карт
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...
Благодарность представителю
Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка. Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу...
Благодарность сотруднику
Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним...
Спасибо
Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом...
Отзыв
14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и...