Беззаконие и хамство «коллекторов» банка

Несколько дней назад в выходной день (вечер субботы) поступил звонок от отдела взыскания банка. Коллектор по ту сторону телефона (как я его себе представляю — сидящее на корточках с семечками в руках), беспардонно, не представившись, не поинтересовавшись, есть ли у меня время на разговор, начало хамским тоном задавать вопросы про должника (моего родственника). На что получило ответ: — «Мне сейчас неудобно говорить, перезвоните через полчаса» Ответ господина просто ошеломляющий: — «Вопрос серьёзный, сейчас будем говорить!»

К сожалению, я не успел развернуто рассказать данному персонажу, что я думаю о вашем банке и о нём лично, ввиду ограниченности во времени, поэтому мой гнев будет более болезненным для вашей сберкассы.

Неуважаемый банк, у меня к вам несколько публичных вопросов: 1) Не являясь заёмщиком, созаёмщиком, поручителем по долгу знакомого мне человека, не имея кредитов, займов, долгов ни перед вашим банком, ни в целом — кого чёрта я должен выслушивать этого коллектора? 

2) На каком основании мне поступают звонки из вашего отдела "на корточках"? Закон о персональных данных вам известен? У меня пока есть счет в вашем банке, я являюсь давним клиентом. Банк использует мои персональные данные, полученные для обслуживания счетов, в целях взыскания чужого долга без моего согласия??? 

Итак, по моему мнению, вы нарушили несколько законов: -Нарушение закона о персональных данных (152-ФЗ)

-Грубость, давление, угрозы (ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей»)

-Незаконные звонки по чужому долгу (ФЗ «О банках и банковской деятельности»)

Все эти нарушения вы продублировали и на мою супругу, которая также не является заёмщиком, созаёмщиком, поручителем по интересующему вас долгу.

Сейчас мы готовим жалобы в ЦБ и Роскомнадзор. Звонки зафиксированы, в чате банка подтверждено, что звонки поступали от вашего банка.