Навязывание услуг от Сберавто

Здравствуйте оформил автокредит в сберавто. Подавал заявку в конце месяца(май), получил одобрение, после чего со мной связалась специалист от сберавто А. , узнала выбрал ли я уже автомобиль и тд. Я сказал , что выбираю, через пару дней я нашел автомобиль, в другом городе. Заказал услуги автоподбора(в сторонней компании) , мне проверили автомобиль, после чего я связался с специалистом сберавто и сказал, что автомобиль выбран и я готов вылетать за ним.
На что специалист сберавто мне сказала, что мне нужно переподать заявку !!!! иначе я не смогу ничего оформить, сначала я не понял для чего, и меня смутила то что при переподаче сумма увеличилась, ничего плохого я не подумал , доверился специалисту, после чего мне навязали пакет услуг "Автобаланс Плюс" стоимостью 55.800 р , как раз именно и на эту сумму увеличился мой кредит))) Специалист сказала, чтоб я его оплатил. После оплаты скинули только один договор на "каско" , про которое никто ничего не знает (звонил на 900) , сотрудники при звонке по номеру "900" сказали, что данное каско к сберу никакого отношения не имеет. т.е. Ваш менеджер навязала мне услугу от чужой компании ??? Я попросил договора на остальные услуги (скриншоты приложу) на что мне специалист говорит, что они еще готовятся, но ведь я уже их оплатил. Т.е. деньги взяли не понятно за что ?
В назначенный день, я провел сделку с продавцом автомобиля и уехал в свой город. Мне позвонили снова из СберАвто и спросили когда будет удобно встретить специалиста для осмотра автомобиля, на что я сказал , что не понимаю вообще для чего это нужно, ведь мне уже все осмотрели из автоподбора. Через день мне позвонила другая девушка из сберавто и сказала , что если я откажусь от какой либо услуги то у меня увеличатся стоимость на все остальные услуги !!!! Причем в грубой манере !!

Я хочу полностью отказаться от этого пакета "Автобаланс Плюс" стоимостью 55.800 р , т.к. не прошло 14 дней , и я не пользовался им, более того мне даже не прислали все остальные договора !!!!!
Сотрудники из поддержки сбера 900 , говорят , что вообще ничего не знают про какой-то там "Автобаланс Плюс" .

К кому мне обращаться за возвратом денежных средств ?!