МТС Банк обманывает своих вкладчиков с выплатами процентов
Мною 30.04.2025г. был открыт накопительный счёт в МТС Банке с целью воспользоваться предложением повышенной Приветственной ставкой в размере 22% в первые 2 месяца, и в тот же день перевёл на счёт свои денежные средства.
СОГЛАСНО УСЛОВИЯМ МТС –Банка:Приветственная ставка применяется на первый накопительный счёт, открытый клиентом в Банке. Приветственная ставка применяется в первые 2 календарных месяца. Приветственная ставка не предоставляется клиентам, у которых были действующие вклады в течение последних 90 дней (Выписка из Tarif-MTS-Schet_1403.pdf).
Мною все условия были выполнены: (был открыт первый накопительный счёт и в течение последних 90 дней у меня отсутствовали действующие вклады). Однако каково же было моё удивление 30 мая, когда я увидел в своём интернет-банке значительно меньшую сумму начисленных процентов, а именно 5%, в место 22%. 31.05.2025г. позвонил на горячую линию. Дозвониться по горячей линии, проблематично - оператор ответит вам более чем через 15 минут, выслушает вас, и обещая перезвонить через полчаса..., бросит трубку.Дважды звонил на горячую линию, для решения сложившейся ситуации. После второго звонка, оператор выслушал меня и озвучил срок рассмотрения моей заявки в тех. службу – о том, что в течении 3х- часов мне позвонят – не позвонили.
Зато пришла СМСка на телефон о том, что моё обращение от 31.04.2025г. зарегистрировано под №76827370, что средний срок ответа 10 дней. Мы обязательно предоставим вам обратную связь. (скриншот прилагаю). Т.е. банк уже попользовался моими деньгами и планирует это делать еще 10 дней???
Сегодня 09.06.2025г. (спустя 10 дней после моего обращения), срок рассмотрения моей заявки вышел за обещанные пределы, а моя заявка так и осталась без ответа. Проблема не решена, никому не до чего нет дела!
Итог: потраченное время, нервы. Упущенная выгода. Учитывая тот факт, что все условия, заявленные МТС-банком мною были выполнены. Требую до начислить положенные проценты по накопительному счету в МТС Банке. В противном случае я буду вынужден обратиться в суд. Порекомендую ли я МТС Банк? Однозначно нет. Хотите, чтобы вас обманули, то вам сюда.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Благодарность сотруднику МТС-Банка
Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года...
Отзыв о МТС банк
Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет...
Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2
1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень...
Отличное решение
Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого...
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Очень быстро
Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного...
Достойный процент
Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался...