Оператор грамотно рассказала о ЦФА

09.06.2025 17:39
373
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

9 июня обратился в чат с таким вопросом - У меня сейчас открыт накопительный счет, скоро срок заканчивается и я хотел бы оставить деньги, скажите, какие сейчас самые выгодные условия? Вклад ,накопит счет или может ЦФА? Если простыми словами, чем ЦФА отличается от вкладов? Так же я попросил дать выжимку по актуальным ставкам. Оператор Виктория очень быстро пояснила, что ЦФА это не вклад, страхования как у вклада не предусмотрено, рассказала о минусах и плюсах цифровых активов. Так же Виктория дала очень удобное выжимку в двух абзацах по всем вкладам и накопит счетам банка на сегодня. Мне это показалось очень удобным ,потому что самостоятельно пожилым людям сложно обработать и изучить весь материал на сайте. Виктория была очень любезна и приветлива. Вот именно после такого обслуживания возникает любовь и привязанность у людей к банку. Спасибо Виктории! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-14T11:16:54+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-09T17:48:58+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.7%
решено проблем
34 831
отзыв
34 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Выгодный кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня хочу рассказать о моем опыте общения с поддержкой Озон банка. По разным возникающим вопросам (смена телефона, привязка Озон маркета и другие) я обращался в... Читать полностью

01.09.2026

Тариф Ультра

Оценка 5

Сегодня, 1 сентября включила приложение банка и оно предложило мне обновить приложение. Я нажала , но в это время вышло еще какое-то оповещение и как в последствии я поняла , я... Читать полностью

01.09.2026

Получен ответ на мой вопрос

Оценка 5

Была проблема. У меня бронзовый статус в озон банке. И полагается раз в месяц компенсация в размере до 1000 рублей за приобретенный товар в озон селект. И я обратилась в поддержку... Читать полностью

01.09.2026

Кэшбек в Озон банке выгодно

Оценка 5

Как активный пользователь программ лояльности в банках, включая программы с кэшбэком решил попробовать их и в Озон банке.  Обратился в чат банка 21 августа 2026 года в 18:34 с... Читать полностью

01.09.2026

В чате помогли разобраться с условиями заказа платёжного стикера

Оценка 5

Я хотела заказать платёжный стикер в Ozon Банке, но у меня уже было несколько карт, и я не была уверена, можно ли выпустить ещё стикер, будет ли он платным и сохранятся ли условия... Читать полностью

31.08.2026

Откуда разница в сумме начисленного кешбека

Оценка 5

  Была от банка акция -100% кешбек в Ростикс (макс500 рублей) , ну я ей воспользовалась - кешбек в 500 рублей под покупкой отобразился сразу, но позднее зайдя в приложение увидела... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо оператору

Оценка 5

31.08.2026 Хочу сказать спасибо Валентине за то, что в 00:10 ночи меня не проигнорировали, а реально помогли! Ситуация была страшная: мне начали приходить странные сообщения с... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка