Ужасный банк и обслуживание на уровне 90-х годов
Мною, 9.06 приблизительно в 20:00 был совершен перевод на сумму 1 млн рублей, на что приложение было заблокировано в связи с подозрительной операцией, сразу же мне позвонил сотоудник яндекс банка задала типичные вопросы для больших переводов про мошенников, про установку приложений и прояее, про знаком ли мне получатель. Все как с тандартном банке и даже документ меня попросили подгрузить на основании чего я перевожу деньги получателю (подгрузил в режиме разговора в чат) и думал ну сейчас вс еограничения мнимут и все, но не тут то было, она просто поинтересовалась и на этом все. Дальше переписки о том, что мое обращени передано в профильный отдел, какой профильный отдел? Яспрашиваю, вв проверили документ на что мне отвечает поддержка, а мы не знаем, мы просто как голуби передаем ваше сооьщение в профильный отдел. Я прашиваю как я могу завтра снять свои деньги с паспортом, на что мне говорят внимание: мы передали вопрос в профильный отдел?!?! Что?! У вас коллеги вообще ничего не знают и ничего не могут решить в режиме разговора?! Вот уже идет 7 час, как я не имею доступа к своим деньгам, 7 час!!!!!! Зачем открывать свой банк, если у вас все в амбарных книгах и общение по icq?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Лимиты Пэй без воды
13 сентября 2026г. в 00:13, я обратилась в чат Яндекс-Банка узнать лимиты и условия карты Пэй. Специалист уточнил тип карты и дал маршрут в приложении (Профиль → Лимиты). Там я...
Система быстрых платежей
Здравствуйте пользуюсь Яндексом уже более 3 лет очень доволен их банком и привилегиями. Самый лучший банк в России. Теперь про возникшую проблему. Мне всегда пересылают деньги...
Помощь с сейвом
Доброго времени суток. Пополнила сейвы, но мне понадобилась на покупку срочно часть средств из него. И также хотелось бы закрыть сейв. Пыталась вывести, но не поняла как это...
Лимит на переводы по номеру телефона
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без...
Быстрая и понятная поддержка: помогли разобраться с переводом
Столкнулась с неприятной ситуацией: перевела деньги через Яндекс Пэй, но на Авито их не было видно. Сразу забеспокоилась и написала в чат поддержки — через пару минут со мной...
Спасибо за помощь в данных
Сегодня 08.09.26 я Обратился в поддержку Яндекс Банка, потому что никак не мог сделать перевод — операция не проходила, и я не понимал, в чём дело. Думал, что проблема в приложении...
Виртуальный помощник помог разобраться по вопросам СБП
Сегодня, 7 сентября 2026 года, я обратился в поддержку Яндекс Банка с вопросом о переводах по СБП в другие банки. Меня интересовало, есть ли комиссии и какие действуют лимиты...