В банке никто не работает
Мтс Банк и/или Экси-банк(Мтс Денги) не связывайтесь с ними. Клиентом первого я являюсь на протяжении трех лет: активно пользовалась кредитной картой и выплачивают кредит на товар. Около года назад решила получить дополнительную дебетовую карту. В салоне связи предложили новую на тот момент карту Экси-банка, но объяснили что это одно и тоже. Во время оформления программой было допущен ряд ошибок в моих данных при считывании скана паспорта. На протяжении года я пишу заявление в салонах связи, звоню на горячую линию, а результата ноль. Сотрудни горячей линии это вообще отдельная тема, так как 95% ничего не знают и не умеют делать, зато создают иллюзию бурной деятельности. Что-то решить в этом банке не возможно. Сотрудники в отделении банка выдают мне те-же бланки, что в офисе связи, но обещают исправить ошибки за сутки... результа нет, даже спустя месяц. Из-за этой ошибки я потеряла доступ к кредитным считам 7 мая 2025. Единственное что мне сейчас остаётся это постоянно звонить на горячую линию, чтобы узнать баланс кредитной карты и сроки платежей. Мое фио постоянно коверкают, мой пол каким-то образом на протяжении года в базах банка остаётся мужским. Не связывайтесь с этими банками, там внутри барак и хаос, единицы хоть что-то знающих сотрудников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Подача сведений о кэшбэке "Барабании".
В приложении МТС Деньги недавно появилась "Барабания" (классический барабан с небольшими призами). Мне выпало сразу 30 баллов кэшбэка. На странице "Барабании" я не нашёл...
Вопрос о возможности замены категорий кэшбэка.
В конце августа (25-го) я пока не выбрал категории дебетовой МТС Деньги карты, ибо возможность выбирать категории не была открыта на некоторых других моих картах, и мне нужно...
Доставка вовремя и без проблем
Заказала карту МТС деньги ,так как пользуюсь услугами связи от этой компании и увидела скидку.Сделала заявку в приложении на тот же день.Сегодня в 16:15 это примерно через пару...
Удобное получение карты
Подал заявку на карту через банки ру. Смс о доставке пришло в течение 15 минут. Дата была назначена, но по факту представитель приезал намного раньше, на следующий день мне...
Разобрались как использовать кешбек
Недавно начал пользоваться МТС деньгами. Интерфейс новый, свои нюансы у банка и я не совсем разобрался что делать с кешбеком. На баланс он сам не начисляется, а при покупках в...
Отличный сервис
28 августа в Перми сделала заявку на карту МТС деньги, решила выбрать доставку так как неудобно во время работы ездить в офис. Встречу назначили и указали телефон представителя.Имя...
Получила карту МТС банка
Давно пользовалась картой МТС банка. Выходил неплохой кэшбэк, которым я могла оплатить связь ( домашний интернет и телефон). То есть на связь не тратилась вообще. Потом с...