Обман стариков

10.06.2025 10:05
408
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Моей маме 79 лет. Она живёт в Саратове, я в Москве.
Сегодня она пошла пополнить в МТС свой номер, работник МТС показал Красную карточку с белой стрелкой и спросил мою маму, есть ли у неё такая карточка, сейчас только с ней можно пополнить МТС. Красной карточки у мамы нет. Тут же на неё оформили карту МТС-банка! Без обьяснений: вот распишитесь, получите, вот ваши 300₽ рублей положили сюда, вот пополнили. Она вообще не поняла, что это банковская карта. Я ей объяснила, она приехала в тот офис, чтоб ей анулировали договор с банком и эту карту. Они отвечают, что они не могут, офис в Санкт-Петербурге. Но я могу приехать из Москвы в Саратов и позвонить по маминому телефону в главный офис Санкт-Петербурга, чтоб разобраться в ситуации.

МТС банк, что в следующий раз вы старикам не понимающим навяжете? Кредит? И тут же ваши операторы связи помогут его обналичить и потратить? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-11T21:39:43+03:00
Перенесли отзыв из ветки МТС Банка в ветку МТС Деньги. 23.06.2025 Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-06-15T12:05:22+03:00
Здравствуйте! Мы не оформляем карты без согласия клиента. 9 июня при обращении в салон экосистемы МТС была оформлена дебетовая карта МТС Деньги. Все условия, на которых она предоставляется, были озвучены до подписания договора. На текущий момент видим активную заявку на закрытие карты. По условиям карта и счёт закроются через 45 дней.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,87
средняя оценка
38.93%
решено проблем
3 072
отзывов
3 038
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Помогли разобраться, где можно пополнить карту на крупную сумму без комиссии и ограничений

Оценка 4

15 июля 2026 года я обратился в службу поддержки, чтобы уточнить, где можно пополнить карту на крупную сумму без комиссии и ограничений. Хотел заранее узнать подходящие варианты... Читать полностью

29.07.2026

Как прошло первое получение дебетовой карты от банка

Оценка 4

14 июля 2026 года, я получил карту банка. Процесс получения прошёл быстро и удобно. После оформления со мной связались по поводу доставки, а в назначенное время курьер привёз карту... Читать полностью

29.07.2026

Быстрая доставка карты представителем банка и приятный бонус

Оценка 5

15 июля в 10 утра состоялась встреча с представителем МТС Банка для получения дебетовой карты. Курьер Дмитрий приехал в назначенное время, заранее написал смс, предупредил о визите... Читать полностью

15.07.2026

Сделали карту МТС Деньги

Оценка 5

Давно знаю, что есть такая карта мтс деньги, все таки решил заказать себе карту на 15 июля. Мне позвонил представитель Роман, договорились встретиться у меня прямо на работе... Читать полностью

15.07.2026

Пользуюсь связью МТС, нужна для оплаты

Оценка 5

Обратил внимание на мтс Банк. Привлекла скидка на тариф 30% при оплате картой.Карту мне привёз представитель Роман 13.07.2026,предварительно связался со мной и обозначили время... Читать полностью

13.07.2026

Офис на выезде

Оценка 5

Решил перейти на связь МТС, на сайте было указано что с картой мтс деньги связь выходит дешевле. Заказал доставку на 9 июня. Утром мне позвонил представитель банка и мы с ним... Читать полностью

09.06.2026

Получила карту прямо на работе!

Оценка 5

Недавно заказала дебетовую карту мтс деньги на 08 июня. Вообще выбирала домашний адрес, но Дмитрий согласился приехать на место работы. Он прибыл около 13:10, а сама встреча у нас... Читать полностью

08.06.2026

Продукты банка