Отделение м.Октябрьское поле карта Твой кэшбэк

10.06.2025 10:56
507
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10 Июня 2025 г.пытаюсь с 10 час. утра пытаюсь получить новую карту Твой кэшбэк. На приеме физ.лиц два менеджера, передо мной 4 чел. Через 40 мин. ожидания обратилась с руководству с просьбой помочь обслуживать физ.лиц. на что получила ответ третий сотрудник будет через час. "Хорошо" банк обслуживает своих клиентов, в том числе и новых. Зато у юр.лиц три менеджера и ни одного клиента. Очень не лицеприятное мнение складывается о работе этого отделения. Надеюсь, что банк найдет возможность наложить работу с физ.лицами в этом отделении. Пыталась прикрепить фото талона на прием, но документ не должен превышать 2 мб, а он 3.9!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-09T11:27:28+03:00
Оценка зачтена. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
m*******@list.ru
2025-07-09T11:43:51+03:00
Банк принес извинения, но принять их не могу, потраченное время и упущенную выгоду этим не заменишь. Остаётся надеяться, что больше не попаду в это отделение.
ПСБ
ПСБ
2025-06-23T17:10:03+03:00
Здравствуйте. При Вашем обращении в офис Банка, работало два сотрудника. По графику у третьего сотрудника рабочий день начинался позже По техническим причинам время обслуживания клиентов в этот день было увеличено. Уверяем Вас, что данная ситуация не осталась без должного внимания Банка. Ваш отзыв доведен до сведения руководства для учета в дальнейшей работе. Надеемся, что эта ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество с нами. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 100
отзыва
4 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день  10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы... Читать полностью

10.09.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении... Читать полностью

10.09.2026

Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора

Оценка 5

03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам.  Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка