Обман с процентами по накопительному МТС Счёту с доходом на минимальный остаток

    30 апреля открыла накопительный МТС Счёт с начислением процентов на минимальный остаток с приветственной ставкой 24%. Первое пополнение было на 90 т.р. с карты "МТС деньги". Потом в течении дня сделала еще несколько пополнений с разных банков напрямую в МТС Банк на этот накопительный счёт (борясь с усилившемися в последнее время блокировками переводов).

Цитата из тарифа накопительного МТС Счета с доходом на минимальный остаток:

 "В первый день пополнения счёта мы будем учитывать остаток на конец дня. 

Сделали это для того, чтобы вы смогли пополнить счёт за несколько подходов, например, если сначала захотитепопробовать и перевести небольшую сумму. В конце дня мы учтём всю сумму. Это работает только в первый день пополнения. В первый день учитываем остаток на конец дня."

30 мая в 23.59(!!!) начислили проценты за май в размере 1834 руб. 52 коп. ТОЛЬКО на сумму первого пополнения 90 т.р. А все остальные суммы, перечисленные этот на накопительный МТС Счёт в день открытия счёта, остались без начисления процентов вообще. 

31.05.2025 через чат было составлено обращение 76822168. 31 мая позвонили из банка и сказали, что всё правильно сделали. 

04.05.2025 поинтересовалась через чат о судьбе обращения 76822168 от 31.05.2025. Оператор Рината ответила, что проценты по вашему счёту начислены верно и доначислить мы их не сможем.

Прошло заявленные 10 дней со дня обращения - официального ответа не прислали.

ИТОГ: налицо обман с начислением процентов по накопительному МТС Счёту с доходом на минимальный остаток, хотя условия были довольно чётко прописаны в тарифе по этому накопительному счёту.