Не могут доставить карту
Заказал карту 26 мая, указал способ доставки курьером. Через неделю позвонил в банк уточнил по доставке, сказали что "карта передана в курьерскую доставку, срок доставки до 10 дней, ожидайте", так же дали номер телефона курьерской службы. Карту в течении 10 дней никто не привез, при звонке в курьерскую службу постоянно говорит робот "все операторы заняты, дождитесь ответа", и так как номер курьерской службы не "8-800", то за каждую минуту у меня снимают деньги. Безуспешно пытаясь дозвониться в курьерскую службу, звоню снова в акбарс, мне уже говорят другую информацию, что "срок доставки максимальный до 14 дней, ожидайте". Ожидаю, попутно пытаясь дозвониться до курьерской службы и тратя на это деньги, безуспешно. Сегодня на 15 день при звонке в АкБарс мне снова проговорили по скрипту, что "срок доставки до 10 рабочих дней", но после того, как я напомнил что жду уже более двух недель карту - дважды переводили меня между операторами и все таки приняли обращение, сказали, что "я создаю заявку для СРОЧНОГО РЕШЕНИЯ СИТУАЦИИ, срок рассмотрения обращения ДО 15 ДНЕЙ" :) То есть карту я не получил в установленный срок, еще и до 15 дней мне ждать решения по этой недоставки. ЭТО БУДЕТ ХУДШИЙ БАНК, если в течении пары дней мне карту не доставят - я откажусь от этого банка, даже не узнав его. Тут даже карту доставить клиенту не в состоянии.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Поддержка в Ак Барс Банке
В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...
Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк
2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...
Подробная и обстоятельная консультация
В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...
Движение денежных средств
01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...