Новые "плюшки" от Совкомбанка

10.06.2025 19:09
355
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я активный пользователь карты Халва, поэтому всегда изучаю информацию в приложении, а вдруг Совкомбанк приготовил для своих клиентов какие-нибудь "плюшки". Совсем недавно появилась возможность пригласить друга на оформление дебетовой карты и получить 1500 бонусных баллов и конечно же я решила не упускать такую возможность. Я внимательно изучила информацию указанную в приложении, но не совсем поняла каким образом нужно совершить покупку, чтобы выполнить условия и получить "плюшки". В условиях акции написано, что в течении 10 дней после получения карты друг должен "сделать покупку на общую сумму от 1000 рублей", но не понятно это должна быть одна покупка от 1000 или несколько в общей сумме от 1000 и в течении какого времени нужно их совершить (если можно сделать несколько покупок). С этими вопросами я обратилась в чат мобильного приложения (9 июня в 13:33) и через несколько минут бот Катюша переключила меня на оператора К-ву Юлию. После изучения моего вопроса, девушка пояснила, что в рамках акции для выполнения условий другу необходимо сделать покупки в течении 10 дней на сумму от 1000 рублей. Но я не совсем поняла ответ и попросила Юлию объяснить мне на примере, будет ли считаться выполнением условий, если друг будет совершать 5 дней подряд покупки по 200 рублей. Девушка подтвердила, что такое вариант возможен, т.е друг может совершать разные покупки, но за 10 дней после получения карты общая сумма покупок должна быть не менее 1000 рублей. Также Юлия рассказала мне о персональном предложении от Совкомбанка (оформление кредита) с возможностью вернуть проценты, но это предложение для меня на данный момент не актуально. Хотелось бы сказать огромное спасибо Юлии за подробную консультацию, а Совкомбанку за то, что он балует своих клиентов такими "плюшками"!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-15T15:35:33+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-10T20:02:03+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Интересные условия по подписке Халва.Десятка

Оценка 5

Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней... Читать полностью

10.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка