Проблема с идентификацией и открытием сейва
Впервые в жизни столкнулся с таким сервисом работы - это же банк, здесь все должно работать четко. Решил открыть яндекс сейв, да - справедливости ради, промоставки у них неплохие. Оставил заявку на 11.06.25, без моего согласия ее перенесли на 10.06.25. Ну ок, в принципе тоже было не трудно. Закончилось время моей заявки, стал писать в техподдержку - что мне делать, они предложили ее отменить и создать заявку заново. Пробовал и переносить на другой день, и отменять - выходила ошибка недоступности сервиса. Затем просто открывалось окно с вращающимся кругом. Ну в общем забил я на это дело, но в этот же день мне позвонила представитель и встреча состоялась - все грамотно мне объяснила, я ей рассказал всю свою историю - с ее слов это повлиять не должно, раз в их программе заявка есть, значит и проблем быть не может. После встречи подождал я пол часа, как указано в описании к идентификации, потом час - как сказала мне представитель - результат = 0. Так же севы в статусе "в процессе" и моя утренняя заявка на встречу висит в личном кабинете - при щелчке по ним открывается окно с тем же вращающимся кругом. 100 раз теперь подумаю, прежде чем разместить у них деньги, да ещё с такой техподдержкой. Паспортные данные только жалко, что оставил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Помогли разъяснить вопросы по вкладу
Сервисами яндекс пользуюсь давно.И вот сегодня поступило предложение открыть вклад с заманчивой ставкой для новичков и обладателей подписки "плюс". А так как сейчас везде ставки...
Спасибо за все
5 сентября 2026 года в 20:28 я открыла сейв и внесла на него небольшую сумму для накопления процентов и из за участия в программе. Сразу же я написала в чат поддержки, чтоб мне...
Помогли быстро разобраться, как изменить название сейва в приложении Яндекс Банка
5 сентября я обратилась в поддержку Яндекс Банка, потому что хотела изменить название сейва в приложении. Мне хотелось сделать его более понятным для себя, но самостоятельно найти...
Выдача пластиковой карты
Добрый день! Давно являюсь клиентом банка Яндекс, но только цифровой карты. узнал что можно выпустить пластиковую карту. По идее в приложении должно высвечиваться автоматически о...
Спасибо за онлайн-консультацию
Сегодня, 4 сентября 2026 г., в 16:53 обращалась в онлайн-чат через мобильное приложение Яндекс банка, чтобы уточнить, куда прийдут проценты по моему действующему срочному вкладу...
Консультация по моему вопросу о сейве
Хочу поблагодарить службу поддержки за оперативную и полезную консультацию по моему вопросу о сейве. 3 сентября в 11:55 я обратилась в чат с вопросом о том, какой процент будет...
Оперативная поддержка
Уже давно пользуюсь банком Яндекса, очень нравятся выгодные условия по накопительнфм счетам (одни из самых высоких процентов сейчас на рынке) и возможность временно повышать...