Отзыв по ОСАГО

11.06.2025 02:39
299
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Услугами Совкомба́нка и картой Халва пользуюсь бесконфликтно более шести лет. Признателен банку за удобны́й и ненавязчивый сервис, внимательное и доброжелательное отношение персонала, оперативное реагирование на мои обращения по вопросам, которые мне пришлось решать как через местный филиал, так и через чат. Ставлю общую оценку ПЯТЬ С ПЛЮСОМ всем со́трудникам банка с которыми довелось общаться и в чате, и в регио́нальном отделении банка на улице Зорге. 05июня текущего года я обратился в банк через чат Халвы потому что мне не начислили баллы по окончании договора ОСАГО на 2024-2025 год. Игорь Бот соединил меня с сотрудниками, которые оперативно и любезно помогли решить мой вопрос. К сему прилагаю скриншоты чата. Баллы я уже получил 07 июня и ставлю всем ПЯТЕРКУ! Владимир.Услугами Совкомбанка и картой «Халва» пользуюсь бесконфликтно более шести лет. Признателен банку за удобный и ненавязчивый сервис, внимательное и доброжелательное отношение персонала, оперативное реагирование на мои обращения по вопросам, которые мне пришлось решать как через местный филиал, так и через чат. Ставлю общую оценку ПЯТЬ С ПЛЮСОМ всем сотрудникам банка, с которыми довелось общаться и в чате, и в региональном отделении банка на улице Зорге. 05 июня текущего года я обратился в банк через чат «Халвы», потому что мне не начислили баллы по окончании договора ОСАГО на 2024–2025 год. Игорь Бот соединил меня с сотрудниками Б-м Даниилом и Алёной Л-й, которые оперативно и любезно помогли решить мой вопрос. К сему прилагаю скриншоты чата. Баллы я уже получил 07 июня и ставлю всем ПЯТЕРКУ! Владимир.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-17T08:15:02+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? На какие вопросы ответил? 10.07.2025 Оценку зачли.
user-307017870290
2025-06-19T18:41:07+03:00
В апреле 2024года мною́ на 18,7 рублей был 6едовыполнен оборот по карте Халва 5*5. А́лена Л-а вникла́ в ситуации и оказа́ла содействие в составлении обращения на начисление баллов по ОСАГО, В скриншотах об этом прямо сказано.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-11T03:00:52+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка