50 минут из угла в угол
Увидела рекламу на сайте (скрин прилагаю), что при оформление карты мтс деньги, в подарок 2 месяца подписки мтс премиум. Решила попробовать продукт: дебетовую карту и подписку. Оформила карту, сразу появилась подписка, класс. Но!!! Спустя примерно неделю подписка пропала, осталось только предложение подключить за 349 р. Ошибка какая-то (подумала я)!!! Звоню на горячую линию мтс деньги 11.06.2025 , спустя 10 мин. выяснения, меня отправляют к оператору мобильной связи, мол подписка это их продукт... переводят, там мне парень начинает объяснять, что подписку мне оформили за подключение мтс карты, поэтому разобраться в данной ситуации могут только операторы мтс деньги, меня отправляют опять на оператора МТС деньги!!! Там 25 минут мне парень доказывал, что эту проблему мне могут решить только операторы мобильной связи... и меня опять отправили на оператора мобильной связи. Это продолжалось 50 мин (скрины прилагаю). МТС деньги, в чем дело?! Я оформила Ваш продукт, потому что мне на вашем сайте обещали премиум на 2 месяца, а она отключилась через неделю. Не соответствующее оказание услуг на лицо... хотела оставить жалобу письменую, но оператор отказался её составлять. Ставим я вообще первый раз столкнулась.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Кешбокс
День добрый. Сегодня 8 сентября в 18:22ч я написал в чат поддержки банка. Мне сразу же ответила оператор Александра. Я пояснил, что увидел в приложении у себя счёт кешбок и теперь...
Кешбокс
Доброго времени. Сегодня 8 сентября в 17:13ч я обратилась в чат поддержки банка с вопросом. Мне почти сразу ответил оператор Михаил. Я пояснила, что мне требуется информация по...
Отличная работа Марии
Сегодня (7 сентября) обратился в чат техподдержки с вопросом про выбор категории кешбека на месяц. Поскольку банк для меня новый банк и ещё до конца не понимаю функционал...
Получение карты курьером Ириной
Сегодня (7 сентября) полчил карту МТС деньги, которую заказал в четверг прошлой недели. Изначально дату доставки я выбрал 5 числа, но из-за обстоятельств не смог в этот день и...
Доставка карты МТС деньги
Увидела рекламу дебетовая карта МТС деньги , оформила доставку на 7 сентября. Днём позвонил представитель банка Дмитрий, который сообщал что может доставить карту мне раньше у меня...
Все очень-очень круто
У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги и мне нужен был полный счёт а он доступен только на пластиковой картинки МТС деньги и я соответственно оформил доставку на 7 сентября...
Получил карту достаточно быстро
Вчера решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на 7 сентября и сегодня в 9:00 утра Пришла SMS о том что карта мне доставит представитель вам под Дмитрий Он мне заранее...