Отличная консультация по предложению банка

08 июня 2025 в 16 час 14 мин я обратилась в он- лайн чат Альфа- банка. Дело в том, что я хотела воспользоваться предложением банка по 5% кэшбэку за оплату коммунальных услуг. Я сегодня оплатила 200 руб за воду (по условиям акции от 100 руб), но это никак не отразилось на шкале выполнения задания. Мне требовалось узнать все ли сделала правильно чтобы участвовать в акции? Через 6 мин после того как я позвала оператора (в 16 час 20 мин) к чату присоединился специалист Вадим. Вадим ответил, что в системе видит, что задание я активировала и оплата произведена успешно. Прогресс по заданиям обновляем в течение 7 дней с момента выполнения условий, и награду начислят - до конца дня 04.07.2025. Вадим уточнил у меня произвела ли я оплату ЖКУ после активации задания? Я ответила утвердительно. Вадим ответил что в таком случае, я всё сделали правильно. И если через 7 дней прогресс по заданию не обновится, попросил написать повторно, чтобы специалисты проверили всё ещё раз.

Также меня интересовал вопрос: эти 5% кэшбэка будут действовать на оплату жку в следующем месяце? Вадим ответил: да, всё верно, категорию 5% кэшбэка в категории Коммунальные услуги предоставят в июле 2025г. Вся консультация длилась 14 минут и была очень информативной. Мне понравилась консультация Вадима. На мои вопросы он отвечал быстро, четко и по существу. Вадим показал себя настоящим профессионалом. Кроме того, хотелось бы отметить вежливость Вадима, в начале диалога он поприветствовал меня по имени, в ходе консультации он благодарил за ожидание, а в конце написал что было приятно помочь. Спасибо за отличную консультацию! Надо сказать что через пару дней как и говорил Вадим шкала обновилась и стало видно выполненное задание, а значит в июле 2025 я смогу претендовать на повышенный кэшбэк 5% на оплату коммунальных услуг (свет и воду), что очень приятно.