Проблемы с активацией дебетовой карты
Более бессмысленного сервиса я не встречал. Оставил заявку на дебетовую карту на сайте с доставкой курьером. Пришло смс, подтверждающие дату и время. В день встречи предварительно позвонил курьер, приехал вовремя, оформил быстро, выдал карту, сказал дождаться смс на подписание документов онлайн. Смс пришло менее чем за час, подписал онлайн документы. Пока всё отлично. И вот началось приходит смс о необходимости создать пин код через приложение. Скачал приложение, вхожу по номеру телефона и после внесения номера всплывает сообщение " Чтобы подтвердить ваш номер нужно позвонить на 8-800-100-55-55". Тоже не проблема, звоню. Оператор мне говорит, чтобы подтвердить ваш номер телефона вам надо назвать кодовое слово, которое можно получить только приехав в отделение банка. Я говорю, что об установке кодового слова не было указано (не только упоминания, но и самой графы) ни в заявке, ни в документах курьера. На мой вопрос зачем доставлять курьером в удобное место карту, если потом нужно ехать в отделение банка устанавливать кодовое слово, звонить на линиюиплдтверждать номер и только после этого зайти в приложение и установить пин код и только потом пользоваться картой? Мне ответили таковы правила. В итоге к курьерской службе вопросов нет, сработали прекрасно, но мне в итоге придётся ехать по пробкам в отделение банка, чтобы установить пин код. Более бессмысленной схемы клиентской доставки я не встречал.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Отзыв о работе службы поддержки
01.09.2026 во время, как я пользовался мобильным приложением ОТП банка, на пол-экрана, внезапно вылез баннер с предложением подключения СМС информирования. Не ожидав появления...
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Чёткий ответ на вопрос. Лучший банк
Обратилась к специалисту банка по горячей линии 24.08.2026г. Вопрос был об общей сумме кэшбэка за месяц , что всего входит, а что нет. Как оказалось, из подробного объяснения...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...