Как ВТБ обманывает с кэшбэком

В марте месяце я решила попробовать пользоваться дебетовой картой ВТБ-банка, на тот момент были хорошие условия по накопительному счету и кешбэку. 20 числа каждого месяца начисляется кешбэк за предыдущий месяц в данном банке. Ещё в марте месяце при пользовании картой, заметила в личном кабинете, что кешбэк не отображается ни по одной из операций, сообщила об этом в чат, где оператор убедил меня, что не переживайте, у нас действительно есть проблема с отображением и мы её исправляем, кешбэк будет начислен 20.04.25. 20.04.25 мне ничего не поступило, вновь пишу в чат о проблеме, только после этого был выплачен кешбэк. Пользуюсь картой в апреле, кешбэк по-прежнему не отображается, пишу вновь о проблеме и опять та же отписка, что мы знаем, мы работаем и все будет ок. 20.05.25 я не получаю кешбэк за апрель. Так вот, на дворе 11 июня 2025, кешбэк за апрель мне до сих пор не поступил. 29 мая мне отписались, что ошибка по отображению в ЛК исправлена. Но... до сих пор по многим операциям кеш бэк не отображается, написала об этом в чат, сотрудник ответил, МСС код торговой точки не совпадает с МСС кодом, по которым их банк начисляет кешбэк. Начинаю проверять эту информацию, так как доверия никакого уже к банку нет. и что думаете? есть операция от 24 мая в магазине, по которому не начислен кешбэк, есть операция днем раньше в этом же магазине и там кешбэк начислен, МСС кода по операциям совпадают. сообщаю об этом оператору и жду пояснений, на что получаю отписку, что не переживайте, все начислят 20.06.25. По сей день, но разу кешбэк не пришел 20 числа автоматически. Так что, владельцы КАРТ ВТБ, настоятельно рекомендую прошерстить свои операции и проверить , не держит ли вас банк ВТБ за дурака )