В чате проконсультировалась по акции
Восьмого мая в 13:43 я обращалась в онлайн-чат в личном кабинете Альфа-Банка с вопросом про акцию в рамках Альфа-Пятницы. Альфа-Банк проводил акцию с кэшбэком до 100% на покупку кофейного напитка до 30.05.2025, в партнерском магазине. И я хотела узнать сколько раз можно будет принять участие в данной акции с кэшбэком до 100% на покупку кофейного напитка. Также меня интересовало будет ли действовать данная акция в каждую пятницу в мае месяце. Чтобы подробнее узнать о данной акции я обратилась в онлайн-чат.
Сотрудник онлайн-чата Данил оперативно в 13:50 подключился в чат и ознакомившись с моим сообщением подробно ответил на интересующие меня вопросы по тематике акции. Из полученного ответа от оператора Данилы я узнала, что каждую пятницу в мае будет проходить Альфа-Пятница и можно будет участвовать в акции и получать кэшбэк до 100%. Кэшбэк начисляется только на первую покупку в день проведения акции. А в каждую следующую пятницу будет уже другое предложение. Также сотрудник Данил привел актуальный пример начисления кэшбэка при покупка в Альфа-Пятницу, и дал мне рекомендации по удобному отслеживанию информации о проведении акций и их условий.
Спасибо сотруднику Даниле за оперативный ответ и актуальное объяснение по текущей акции в рамках Альфа-Пятнице. Из сообщения с сотрудником я узнала что акция с 100% кэшбэком на покупку кофейного напитка будет проходить один раз, в пятницу. Также я поняла, что в последующие пятницы, будет проводится акции с другими предложениями. О данной акции я рассказала члену своей семьи, и он по моему совету, сделал акционную покупку с кэшбэком. Главным образом информация из чата мне пригодилась.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...
Карта Апельсин
25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить...
23 августа обратилась в чат банка через приложение
Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...