Помощь с начислением звезд
Добрый день! 1 мая 2025 года я обратилась в онлайн чат банка озон в мобильном приложении с просьбой объяснить, как подключить повышенные категории для начисления звёзд. Онлайн-помощник после вопросов о том, по какому именно разделу мой вопрос перевел меня на специалиста Марию, которая доходчиво мне объяснила, что акция начисления звёзд по повышенным категориям окончена 31 апреля 2025 года, причём полный ответ был мне дан сразу же, как я уточнила причину обращения. Хочется также отметить работу онлайн помощника, который всегда быстро и доходчиво отвечает на вопросы по определённым разделам, как например 11 июня я спросила, как долго начисляются звёзды озон, на что мне в течение 30 сек был дан точный ответ. Очень нравится озон банк, в особенности тем, что несмотря на высокоскоростное и качественное обслуживание клиентов, оно ещё и бесплатное.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Разблокировка карты после прохождения процедуры банкротства
20 мая 2025 в отношении меня введена процедура банкротства,в связи с чем, были заблокированы все карты,в том числе,карта озон банка. 8 сентября 2026 процедура банкротства была...
Очень быстро вернули деньги
Заметил списание 99 рублей по дебетовой карте Озон банка, изначально не понял за что и почему списали. Потом проверил, оказалось что за случайно включенную, платную услугу. Я...
Решение проблемы
9 сентября 2026 года произошло ошибочное списание с моей карты 139 рублей за смс оповещения счета, которым я не пользовалась. Оператор Алина сразу подключилась оперативно все...
Помощь службы поддержки
Благодарю операторов поддержи OZON банка, что оперативно решили мою проблему. По одной из операция я не могла самостоятельно выгрузись платежное поручение, в приложении выходил...
Возврат денежных средств
Добрый день ! хочу выразитт благодарность сотрудникам Озон банка за оперативность и содействие . Так сложилось что 29.08.2026 я решила воспользоваться банкоматом ВТБ(как банк...
Ozon Ultra
Возник вопрос: зайдя в приложение банка, обнаружила предложение о бесплатном подключении Ozon Ultra. В других банках иногда приходилось сталкиваться с ситуациями, когда из-за...
Возврат
Недавно столкнулся с ситуацией, связанной с возвратом денежных средств, и хочу поделиться опытом личного взаимодействия со службой поддержки Озон Банка. Ситуация следующая: 5...