Мне банк нравится

Пользуюсь услугами банка 4 года. Стал клиентом из-за Телебанка. В то время это была единственная такая система. Сейчас похожие системы появились в крупных банках, но до такого набора услуг они так и не доросли. Да и стоимость обслуживания в Телебанке ниже. Особенно радуют тарифы на переводы (0,2%, а во многих банках - 1-3%), ввод и вывод средств - без процентов, и т.п. В то время, когда Телебанк принадлежал Гуте, качество обслуживания было, на мой взгляд, невысоким - постоянные очереди в отделениях, низкоквалифицированные сотрудники, которые с трудом ориентировались в услугах банка и выполняли элементарные операции по нескольку часов. С тех пор как Телебанк перешел в ВТБ24 качество обслуживания многократно улучшилось! Очереди куда-то рассосались. Операционисты явно прошли какие-то курсы повышения квалификации и этикета(!). По крайней мере отделении на Мясницкой, в котором я обслуживаюсь, все именно так и обстоит. Насчет кредита сказать не могу - не брал. Но прочие операции теперь выполняются без проблем, карточку мне выпустили даже раньше обещанного срока (говорили неделя, была готова через 4 дня), регистрация особых СПИ, выполняемых только при личной явке клиента в офис (то, что раньше вызывало полнейший ступор операционистов Гуты), без проблем выполняется в течение 2 минут(!). К тому же мне нравится еще и то, что я могу пользоваться не только банкоматами ВТБ24, но и банкоматами и кассами ВТБ для взноса и снятия средств - между банками заключено соответствующее соглашение. Зачастую это удобнее - просто смотришь, какой офис к тебе ближе, и идешь туда.