Решение вопроса по оплате Апельсиновой картой
22 мая 2025 г. прочитал новость в телеграмм-канале о том, что при оплате любой картой Альфа-Банка на заправке АЗС Газпромнефть через сервис Заправки можно получить 20% кешбэком.
В связи с тем, что ранее в мае месяца имела место ситуация с неначислением кешбэка по выбранной категории при оплате апельсиновой картой, 22 мая 2025 г. в 15.03 через Чат Банка был задан вопрос о действительности начисления кешбэка при такой оплате и его выплате.
Альфа-Помощник рассмотрев оперативно мое сообщение предложил мне оставить мой вопрос в разделе Обращения приложения.
Мной в течение нескольких минут 22 мая 2025 г. было подано обращение по вышеописанному вопросу. Номер обращения A2505229464.
В течение 4 часов мне поступил ответ на моё обращение о том, что Апельсиновая карта подходит для покупок в рамках этой акции.
Банк в кратчайшие сроки и детально ответил на мой вопрос, за что выражаю благодарность за оперативность и полноту ответа!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей...
Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный
Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к...
Оспаривание комиссии
Когда открывала дебетовую карту, сотрудник мне сказал что она будет без комиссии. По прошествии двух лет начали снимать комиссию по 99 руб. Я написала в чат, деньги вернули на счёт...
Получение карты
Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к...
Возврат денег
Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет. Выражаю искреннюю...
Консультация по новым заданиям в Альфа Банке
Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий...
Сервис поддержки
Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил...