Газпромбанк не отдаёт деньги после 115 ФЗ

Добрый день !
Данный отзыв пишется для того, чтобы привлечь внимание Газпромбанка и чтобы я мог спокойно в кратчайшие сроки вывести свои средства. На сегодняшний день я жду СВОИ же деньги уже 8 дней.
В начале мая мне ограничили доступ во всем операциям в ГазпромБанке. Приехал в офис 5.05 сказали, что 115 ФЗ и в этот же день написал на почту объяснение, ждал месяц, счёт так и не разблокировали. 2 июня снова посетил банковское отделение с целью закрыть, все открытые счета (накопительный, на который ранее откладывались денежные средства на отдых с семьёй и карточный счёт). В этот же день написал заявление на закрытие счетов и вывод денежных средств, реквизиты были указаны в данном заявлении. Сотрудница банка, сказала, что деньги приходят быстро. Сегодня уже 12 июня, денежные средства не поступили, счёт в банке не закрыт.
Как известно, в соответствии с п. 5 ст. 859 ГК РФ остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента.
С момента написания заявления п.1 ст. 859 ГК РФ я не являюсь клиентом вашего банка, поэтому правовых оснований не отправлять платёж не. С позиции ЦБ РФ, как только принято заявление на закрытие счета, клиент перестаёт быть клиентом банка, соответственно, отказать в выводе остатка денежных средств, согласно с п. 11 ст. 7 115-ФЗ, нельзя. Эту же позицию поддерживает и Росфинмониторинг.
Теперь у меня вопрос: каким образом я должен вывести свои деньги? По закону банк действовать не хочет. Получается так, что банк ставит свои регламенты выше гражданского кодекса.