Толковая поддержка в чате
Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки Озон банка за профессионализм и помощь! Они очень понятно объяснили мне все детали и выполнили мою просьбу. Я не могла увидеть данные неудачных попыток списания , они были только в душах и я их смахнула. А мне очень нужны были для идентификации с другим сервисом. В общем девушка в чате разжевала всё, и ответила на все вопросы, и нашла мне все данные операций написала. И это в выходной праздничный день рано с утра до 9. У нас по истине лучший сервис в стране.
- Добавлю маленькую ложку дёгтя: добраться в чате через бота до человека было трудно) нет сразу реакции на слово "человек", и надо потыкать по менюшке чтобы вырваться к людям))) быть может Озон сможет доработать немного тут после моего отзыва.
Озон проявил себя отличным банком в целом, развития и процветания!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Разблокировка карты после прохождения процедуры банкротства
20 мая 2025 в отношении меня введена процедура банкротства,в связи с чем, были заблокированы все карты,в том числе,карта озон банка. 8 сентября 2026 процедура банкротства была...
Очень быстро вернули деньги
Заметил списание 99 рублей по дебетовой карте Озон банка, изначально не понял за что и почему списали. Потом проверил, оказалось что за случайно включенную, платную услугу. Я...
Решение проблемы
9 сентября 2026 года произошло ошибочное списание с моей карты 139 рублей за смс оповещения счета, которым я не пользовалась. Оператор Алина сразу подключилась оперативно все...
Помощь службы поддержки
Благодарю операторов поддержи OZON банка, что оперативно решили мою проблему. По одной из операция я не могла самостоятельно выгрузись платежное поручение, в приложении выходил...
Возврат денежных средств
Добрый день ! хочу выразитт благодарность сотрудникам Озон банка за оперативность и содействие . Так сложилось что 29.08.2026 я решила воспользоваться банкоматом ВТБ(как банк...
Ozon Ultra
Возник вопрос: зайдя в приложение банка, обнаружила предложение о бесплатном подключении Ozon Ultra. В других банках иногда приходилось сталкиваться с ситуациями, когда из-за...
Возврат
Недавно столкнулся с ситуацией, связанной с возвратом денежных средств, и хочу поделиться опытом личного взаимодействия со службой поддержки Озон Банка. Ситуация следующая: 5...