Деньги вам и друзям

12.06.2025 11:39
236
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!Обратился в контактный центр с вот таким вопросом ,так как не обладал никакой информацией,а через чат это заняло бы несколько больше времени :

 "Хотел бы уточнить ,все ли условия соблюдены при рекомендации карт ,для получения вознаграждения по акции 10 000 за три совета .Ну и соотвественно получу ли я остаток вознаграждения и в какой срок !" 

Рекомендовал дебетовые карты .

Хочу отметить работу сотрудницы службы поддержки Юлии.В разговоре была очень вежлива ,быстро ответила на интересующие меня вопросы .В целом служба поддержки банка работает отлично,все проблемы решаются моментально !Отличный сервис👍🏻!

Буду и дальше рекомендовать ваш банк !

Звонок был совершен 12.06.2025 

в период с 11:14 по 11:17 !  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-18T11:59:51+03:00
Расскажите, пожалуйста, чем запомнилась консультация сотрудника? Получили ли вы обещанное вознаграждение? 01.07.2025 Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
user-710815661591
2025-06-25T19:47:00+03:00
Понимание с полуслова, моменталь ответ и максимальная вежливость . Вознаграждение получено!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-17T11:47:38+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.78%
решено проблем
199 280
отзыва
198 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей... Читать полностью

21.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка