Некомпетентность сотрудника
Я крайне недоволен обслуживанием сотрудника вашего банковского отделения, расположенного в Москве по адресу: Дмитровское шоссе, дом 19, корпус 2. Его действия ввели меня в заблуждение. Я обратился для снятия наличных через кассу, и сумма была доступна для снятия без предварительного уведомления. Сначала сотрудник утверждал, что из-за праздничного дня у них нет наличных (хотя в соседнем окне другой клиент получал кредит наличными!). Затем выяснилось, что наличные средства имеются в наличии. После этого сотрудник придумал несуществующее ограничение по моему счету, из-за чего я не смог получить свои деньги. В результате я получил необходимые услуги в другом отделении вашего банка. Благодарю сотрудника за потраченное время в праздничный день 12 июня 2025 года и за негативные эмоции, которые он мне доставил! Надеюсь, он не совершил каких-либо других ошибок, о которых мне еще предстоит узнать. Полагаю, что дополнительные курсы повышения квалификации не будут для него лишними.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Очень хорошо
Как хорошо, что у банков есть своя служба доставки, да с ещё нормальным консультантом. Я заказывала карту 17.09.2026 домой по Рузовской 14А, свою действующую потеряла случайно...
Нормальная карта
Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь...
МТС Банк и деловой подход
03.09.2026 обратился в чат банка МТС в 22:40. Уже в 22:44 по мск мне ответил сотрудник Сергей. Мой вопрос был связан с возвратом средств: покупка была совершена 31.08.2026, а...
Обращение в поддержку
14 сентября 2026 года в 11:40 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. После поездки за границу карта перестала работать — при попытке оплаты выходила ошибка...
Кешбэки по карте!
Я очень люблю кешбеки и по карте МТС деньги можно получать их много. Собственно для этого карту и заказала. Утром 16 сентября мне позвонила представитель Карина и мы обговорили,что...
Отличная доставка
Раньше уже пользовалась услугами МТС-банка в далёкие времена, как-то было не очень, но в последнее время столько отзывов хороших, вот и решила возобновить сотрудничество и заказала...
Понравилась скидка на связь
Карту МТС себе заказал в бесплатную доставку,чтобы была скидка на связь МТС тоже 30%. Мне было удобно получить у Юургу где я учусь днем, 16.09. Мы списались с менеджером Кариной и...