МТС деньги не возвращают денежные средства!

12.06.2025 13:56
526
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

21 .04.2025 попала в очене неприятную ситуацию с МТС деньги экси банк .Они ограничили доступ до карты по 115 ФЗ ,просто потому что я со своей же карты перевела на мтс деньги 70000 соц выплаты,предоставили я на почту все документы нотариально завереннные ,заявление на закрытие и выписку откуда вообще эти средства. 25.04.2025 они получили все документы и дали комментарий что по истечению 45 дней денежные средства вернут на счет указанный в заявлении.Сегодня 49 день средств так и нет и я уже даже не знаю как возвращать свои средства,сроки нарушены это незаконно ,пойду в прокуратуру!!!

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-06-12T14:51:02+03:00
Здравствуйте! Карта, мобильное приложение и интернет-банк могут быть заблокированы. Мы не устанавливаем ограничений без серьёзных оснований. Вы решили закрыть карту и счет, прислали соответсвующее заявление. Оно в работе в рамках обращения № 74752429. В ближайшие рабочие дни переведем денежные средства и закроем счет. Как только сумма поступит, напишите об этом в комментариях, пожалуйста. Нам важно знать, что вопрос решился.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,88
средняя оценка
38.86%
решено проблем
3 187
отзыва
3 130
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Вопрос про покупки на Озон за 0 рублей

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта МТС Деньги. На смартфоне есть приложение МТС Деньги. В приложении этом мной была мельком замечена информация о покупках на Озон за ноль рублей. Мне... Читать полностью

20.09.2026

Получение карты МТС Деньги с отличной скидкой на связь

Оценка 5

​Сегодня, 16 сентября 2026 года, около 13:15 ко мне приехал представитель Банка МТС деньги Евгений — предварительно перезвонил за полчаса, чтобы подтвердить встречу. Вся процедура... Читать полностью

16.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Обратилась в банк по адресу город нижний новгород проспект ленина дом 31, с вопросом своих счетов в мтс банке и сотрудник а-ва лана рассказала про новую карту мтс деньги с классным... Читать полностью

16.09.2026

Карта МТС

Оценка 5

Хочу поделиться опытом получения карты мтс. Заказывал через сайт. Сайт очень удобный, быстро нашёл нужную карту, там же в разделе можно сразу почитать про основные выгоды и более... Читать полностью

16.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

По совету друзей заказал карту МТС на 16 сентября. Доставка была доступна на этот день. Связался со мной курьер банка Роман, сказал, что готов быть по адресу через 20 минут... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Спасибо за доставку карты 16.09 представителю Роману, приехал в удобное для меня время встречи в районе 11 ч.  Встречу провели незаметно и быстро за 10минут. Мне сообщили и... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв представителю банка Роману.Сотрудник довольно быстро доставил мне карту мтс деньги, которую я заказала на 16.09.26. Рассказали мне про накопительный счёт... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка