Не зачисляют наследство уже полгода
Добрый день. 26 октября 2024 года обратилась в отделение Газпромбанка на Науки 14к 1 в СПб для начисления мне наследства, документы о праве на наследство были предоставлены в полном объеме (свидетельство о праве на наследство, свидетельство о смерти, паспорт). Сотрудница помогла оформить заявление, оригинал свидетельства на право на наследство забрала: такой порядок.
Не дождавшись выплаты, я оставила запрос в чате в личном кабинете: №2138981 от 14 декабря 2024, мне ответили, что что-то было оформлено некорректно и нужно явиться в отделение.
Повторный визит 15.03.2025 не дал мне никакой информации, почему-то открыть то мое заявление может только сотрудник, его оформивший, в итоге причин почему наследство так и не зачислили мне не назвали.
Предложили сделать повторное заявление, сделали запрос в архив для получения оригинала свидетельства на право на наследство.
Через две недели позвонили по телефону, сказали, что найти не удалось, предложили прийти в банк снова.
Пришла в банк в субботу - оказалось напрасно, с таким вопросом поможет только руководитель отделения в будние дни.
Пришла снова в банк уже в будний день, сказали, что без оригинала права на наследство ничего мне зачислить не могут и единственное что могут предложить - это снова оформить обращение на поиск документа.
Это мы уже проходили. Устала от этого бесконечного процесса, деньги при этом лежат у них и приносят им процент, прекрасно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Оперативно получил дебетовую карту как новые клиент
Добрый день. Заказал через приложение дебетовую карту. Первый раз я не смог принять по выбранному адресу, перенесли на другой адрес и другой день. Достаточно оперативно привезли...
Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)
Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Консультирование и открытие вклада
Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе...
Спасибо, Роман!
В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Благодарность сотруднику банка
В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за...