Не списали долг, отказались закрыть счёт, хамили

Я, У-а Даниил С., настоящим сообщаю о неправомерных действиях "ПАО Сбербанк" в лице старшего менеджера по обслуживанию Ж-й А.М в структурном подразделении по адресу г.Москва, Ореховый Бульвар, 22А из 2 окна, устно отказав в закрытии карты Visa Classic •••• 6870, счёта 40817 *********68 и отзыва на сбор, хранение и распространение моих персональных данных. Я получил устный отказ на просьбу закрыть счёт в интервале с 17:00 до 18:00 с просьбой заплатить по неизвестному платежу в размере "-3.249,11", что расценивается мной как предположительный факт обмана, неосновательного обогащения, нарушение ФЗ 128 о банкротстве и ряда гражданским норм - 859 ГК РФ, процессуальных норм, злоупотребления фундаментальными принципами права, игнорирования 12 Определения Пленума ВАС РФ от 23.07.2009 года № 59, сознательно на незнании граждан обогащаясь, таким наглым и незаконным способом. Представьте ситуацию: успешное банкротство, в приложении отображается "0" по каждому счету, в бки любом стоит статус "банкрот", "списано", а в отделении СТАРШИЙ МЕНЕДЖЕР ссылается на эти даты и требует оплатить. Кому? Тебе на счёт, гражданка Ж-а А.М., представилю ПАО СБЕРБАНК в ходе банкротства в карман? Кому после банкротства при 0 на каждом счету Я должен отправить успешно списанную задолженность? КОМУ? ЗАЧЕМ? Первый вопрос по УКЭП Е-а Е.В. была быстрой, по существу, корректной, клиентоориентипованной, пункт регистрации 10 окно того же подразделения, того же дня. Перенаправив в окно напротив, в 2 окно к, как мне показалось стажёру и обучающему её рядом второму сотруднику, как я думал, наставнику, но я попал к гражданка Ж-й А.М. - старшему менеджеру и столкнулся со следующим: Хамское поведение, перебивание, закатывающиеся глаза, перешептывание и переглядывание с коллегой, спешки после моего отхода на 2 метра, некомпетентность в вопросе, неправомерные отказы, предположительный факт обмана, сокрытие информации или её искажение (разбираться следственным органам и её руководителям). Отвратительное поведение, только такой же мог назначить её старшим сотрудником. Настоящим сообщаю, что требую исполнить следующее: 1. Службе безопасности банка проверить руководителя данного подразделения, сотрудников старших на предмет профессиональной пригодности, компетентности, общения с клиентами. Особенно от 12.06.2025 с 17:00 до 18:00. Прослушать. Просмотреть. Проанализировать и сделать выводы, а затем наказать ответственных согласно законодательству и внутренним регламентам и стандартам. 2.Проверить сотрудников банка, нарушающих своевременную выгрузку данных в БКИ, техническим специалистам передать в работу прецеденты, когда у клиентов 0 на карте, а в системе минус, которого быть не может. 3. Сделать это в кротчайшие сроки, оповестив меня по статусу каждого моего требования.