Очень плохой банк

13.06.2025 12:39
392
3
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

..Решил открыть накопительный счёт в данном банке, получил дебетовую карту, установил приложение, но счет не открывается. Звоню в поддержку, а там говорят что у меня в мтс банке есть какая-то виртуальная карта и к ней привязан другой номер телефона. Я объяснил, что ни когда у них ни каких карт не открывал и вообще дел не имел. Мне сказали что надо написать заявление в салоне. Написал, потом сказали пройти какую-то идентификацию, прошел, но телефон не сменили. Говорят опять надо ехать писать заявление. Очень, очень странный банк, открыть карту используя мои персональные данные у них очень просто, а поменять телефон на настоящий практически невозможно

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-16T14:33:42+03:00
Отзыв перенесли из ветки МТС Деньги (ЭКСИ-Банк) в ветку МТС Банка. 22.06.2025 Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
МТС Банк
МТС Банк
2025-06-17T08:06:22+03:00
Здравствуйте! Открыть МТС Счёт можно в офисе нашего банка. При себе необходимо иметь паспорт. Адреса по ссылке: https://www.mtsbank.ru/ofisi-i-bankomati/ Ваша виртуальная карта закрыта. По ней нет возможности изменить номер, так как при оформлении вы не подтверждали личность. Если вы оформите карту нашего банка на пластиковом носителе на основной номер телефона, то можете открыть накопительный счет через приложение. Подробнее обсудили с вами по телефону.
user-225112232506
2025-12-12T07:21:45+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.75%
решено проблем
4 657
отзыва
4 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Очень хорошо

Оценка 5

Как хорошо, что у банков есть своя служба доставки, да с ещё нормальным консультантом. Я заказывала карту 17.09.2026 домой по Рузовской 14А, свою действующую потеряла случайно... Читать полностью

17.09.2026

Нормальная карта

Оценка 5

Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь... Читать полностью

17.09.2026

МТС Банк и деловой подход

Оценка 5

03.09.2026 обратился в чат банка МТС в 22:40. Уже в 22:44 по мск мне ответил сотрудник Сергей. Мой вопрос был связан с возвратом средств: покупка была совершена 31.08.2026, а... Читать полностью

16.09.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

14 сентября 2026 года в 11:40 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. После поездки за границу карта перестала работать — при попытке оплаты выходила ошибка... Читать полностью

16.09.2026

Кешбэки по карте!

Оценка 5

Я очень люблю кешбеки и по карте МТС деньги можно получать их много. Собственно для этого карту и заказала. Утром 16 сентября мне позвонила представитель Карина и мы обговорили,что... Читать полностью

16.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Раньше уже пользовалась услугами МТС-банка в далёкие времена, как-то было не очень, но в последнее время столько отзывов хороших, вот и решила возобновить сотрудничество и заказала... Читать полностью

16.09.2026

Понравилась скидка на связь

Оценка 5

Карту МТС себе заказал в бесплатную доставку,чтобы была скидка на связь МТС тоже 30%. Мне было удобно получить у Юургу где я учусь днем, 16.09. Мы списались с менеджером Кариной и... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка