Исчезли деньги с карты! Банк игнорит обращения!

14.06.2025 10:52
476
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
добрый день. 10 июня 2025 переводил между счетами в (ЭКСИ БАНКЕ) приложении мтс .банка- деньги. 20 834 руб оказывается внутриприложения мтс банк - два банка - экси банк и мтс банк. и это разные банки и разные юр лица! и ответственность у них разная в один банк звоню они стрелки переводят в другой. в тот звоню они обратно в первый банк и так деалее!!! терпение лопнуло!!! перевод все еще не пришел. ранее переводы приходили мгновенно. перевел с карты на накопительный счет. перевод именно между своими счетами. не по номеру телефона-не по реквизитам. пятый день тресу(ЭКСИ БАНК)МТС банк- ответ один -жди. в истории операций по карте- операция успешна! перевод успешно отправлен! в истории счета - нет прихода! карта 5878. накопит счет ......10710 буду обращаться к финансовому омБусмену и в центро банк"!!! при первом бращеннии обещади в течении дня перевод обработать! а кажды день срок увеличивался!!! в приложении мтс нельзя посмотреть реквизиты карты и банка! в версии в компюьтера также ограниченные возвможности!! поддержка - недозвонишься- очень слабые операторы- полчаса ищут твою карту а потом говорят что ничего не видят - никаких переводов!!! никакой кронктеритики по решению вопроса нет!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-19T21:46:59+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-06-18T17:32:48+03:00
Здравствуйте! Перевод не успешный, поэтому он вернётся обратно на карту *5878 в ближайшее время. Пожалуйста, как сумма поступит обратно, напишите об этом комментарий. Нам важно знать, что вы получили деньги. Хорошего дня!

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,88
средняя оценка
39.15%
решено проблем
3 157
отзыва
3 108
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Получение карты МТС Деньги с отличной скидкой на связь

Оценка 5

​Сегодня, 16 сентября 2026 года, около 13:15 ко мне приехал представитель Банка МТС деньги Евгений — предварительно перезвонил за полчаса, чтобы подтвердить встречу. Вся процедура... Читать полностью

16.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Обратилась в банк по адресу город нижний новгород проспект ленина дом 31, с вопросом своих счетов в мтс банке и сотрудник а-ва лана рассказала про новую карту мтс деньги с классным... Читать полностью

16.09.2026

Карта МТС

Оценка 5

Хочу поделиться опытом получения карты мтс. Заказывал через сайт. Сайт очень удобный, быстро нашёл нужную карту, там же в разделе можно сразу почитать про основные выгоды и более... Читать полностью

16.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

По совету друзей заказал карту МТС на 16 сентября. Доставка была доступна на этот день. Связался со мной курьер банка Роман, сказал, что готов быть по адресу через 20 минут... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Спасибо за доставку карты 16.09 представителю Роману, приехал в удобное для меня время встречи в районе 11 ч.  Встречу провели незаметно и быстро за 10минут. Мне сообщили и... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв представителю банка Роману.Сотрудник довольно быстро доставил мне карту мтс деньги, которую я заказала на 16.09.26. Рассказали мне про накопительный счёт... Читать полностью

16.09.2026

Дебетовая карта МТС

Оценка 5

Решила полностью перейти в экосистему МТС и добавить туда ещё и дебетовую карту. Поэтому как только у меня появилась свободная минутка, сделала заявку на доставку карты. 13... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка