Консультация по накопительному счету

14.06.2025 11:15
313
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Хочу поделиться своим положительным опытом общения с Альфа-Банком. Недавно я решила подключить Alfa only и открыть накопительный счёт с ежедневным начислением процентов и 6 июня обратилась в чат банка за разъяснениями. Меня интересовало: Какой % будет с альфа онли и без нее? Что нужно сделать вначале: подключить подписку и потом открыть счет или наоборот? Для повышенной ставки. Мне ответила Марина, и я осталась очень доволен её профессионализмом и готовностью помочь. Она чётко объяснила, что для получения повышенной ставки нужно сначала подключить премиальный пакет услуг, а затем открывать сам счёт. Консультант также прояснила, как будет учитываться базовая ставка, если я решу сменить пакет услуг в течение месяца. Процитирую ее ответ: Размер базовой ставки определяем по оформленному пакету услуг на начало каждого дня. Если смените свой пакет услуг в течение дня, то учтём базовую ставку согласно новому пакету услуг, и начнём применять её к ежедневным остаткам со следующего дня. Размер надбавки за покупки определяем по оформленному пакету услуг в последний календарный день месяца. Надбавку за покупки применяем с 1-го дня месяца, либо со следующего дня после первого пополнения счёта. Спасибо за качественную поддержку! Рекомендую всем, кто хочет эффективно управлять своими сбережениями, обращаться именно сюда!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-18T09:00:45+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Списание

Оценка 5

05.09.2026 пришло уведомление о списани с моего накопительного счета. Написал в онлайн-чат, чтобы разобраться в ситуации. Всё объяснили, помогли и вернули деньги за услугу, которую... Читать полностью

04.09.2026

Вернули деньги которые списали месяц назад

Оценка 5

стала клиентом банка, когда решила открыть накопительный счет. Сотрудник приехал в мой поселок и вручил карту, при этом быстро-быстро проговаривал столько информации, что не... Читать полностью

04.09.2026

Разъяснили про вопрос о количестве накопительных счетов с повышенной ставкой

Оценка 5

Здравствуйте! 2 сентября 2026 года в 10-18 я обратилась в чат мобильного банка Альфа банка с вопросом о том, могу ли я открыть несколько накопительных счетов с повышенной ставкой... Читать полностью

04.09.2026

Накопительный счет с ежедневным начислением процентов, открытие счета и консультация в чате

Оценка 5

  Здравствуйте! Думаю, все знают, что сейчас банки открывают накопительные счета с приветственной ставкой. То есть, повышенной – в том случае, если вы новый клиент банка или... Читать полностью

04.09.2026

Консультация специалиста контакт-центра по размещению денег

Оценка 5

30 августа 2026 года я позвонил в 15:16:00 по барнаульскому времени на телефон контакт-центра Альфа-Банка +78002000000 с целью узнать про имеющиеся в банке накопительные продукты... Читать полностью

04.09.2026

Открытие вклада в альфа банке

Оценка 5

20 июля я заметил в мобильном приложении альфа банка предложение открыть их акционный вклад с 19% годовых. Мне стало интересно. Я захотел подробнее узнать об условиях и... Читать полностью

03.09.2026

После консультации в чате открыла накопительный счёт с приветственной надбавкой

Оценка 5

25 августа в 21:38 я написала в поддержку банка. На главном экране в приложении увидела, что мне доступна приветственная надбавка по накопительному счёту со ставкоц 13,5%, но когда... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка