Похабное отношение

14.06.2025 14:06
519
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня 14.06.2025 пришел в отделение по адресу Москва Варшвавское шоссе 74 к2, взял талон, тк шел дождь и было утро выходного, отделение было пустое, моя очередь моментально подошла, я направился в необходимому окну, поприветсвовал сотрудницу и попросил оформить дебетовую карту, на что она ответила что нужно оформить заявку на сайте и указать адрес удобный для доставки я сказал что хочу сейчас получить карту, миниммальный срок доставки две недели, пару дней назад заходил смотрел, для этого и пришел, на что она ответила что карту можно получить только оформив заявку, я дал понять что сам работаю в банке представителем на канале доставки, и прекрасно знаю как отделения любят сливать клиентов на доставку, после попросил еще раз, выдать мне карту, после она задала вопрос, я цитирую! "а для чего вам карта? что б Вас по 115-фз через два дня заблокировали?" я сомневаюсь что это был комплимент, сдается мне она нагло обвинила меня в мошеничестве, причем поводов у нее никаких не было, паспорта у нее в руках еще моего не было, пришел я один, выгляжу опрятно, я ответил что карта мне для личного пользования, что кэшбэк у Вас хороший, она уточнила "Вы про 35%?", я сказала да, в ответ она мне ехидно улыбаясь , "а там вообще то нужно условия выполнять", после данного хамства я решил не вступать с женщиной споры, прошу обратить вмание руководстав на эту ситуацию, тк подчиненая Л-ко Валерия В. на прямую отказывается в некоректной форме выполнять рабочие обязанности, банк выделяет средства на рекламную компанию, тратит гиганский бюджет для того что б я увидел высокие манящие цифры и стал нести деньги в банк, а сотрудница в наглую разворачивает клиента и отказывает в получении) Если будет инетересно руководству прослушать записи диалога которая надеюсь велась, то дату выше указал, а диапозон времени с 10 утра до 11, в этот час это и произошло, молодой парень с собакой и черным пакетом зашел, кстати в пакете если что не тапки резинвоые были, а деньги для вклада, жаль что Валерия не дала их оставить

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-06-17T13:27:36+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. На текущий момент видим, что карта вами получена 14.06.2025. Направили информацию ответственным сотрудникам с целью улучшения качества обслуживания в дальнейшем. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 815
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка