Долг по рассрочке
Я забыла о задолженности по Лимиту рассрочки Озона месячной давности и сделала несколько заказов на почти такую же сумму, оплатив Озон-картой и бонусными баллами Озона. Увидев долг по рассрочке, я подумала, что Озон списал и баллы, и деньги и с карты, и с Лимита рассрочки (так как суммы были почти одинаковы, а я не пригляделась и решила, что сумма одинаковая). Я обратилась в чат поддержки. Со мной пообщался оператор, проверил, как были оплачены новые заказы, и убедился, что они оплачивались баллами и Озон-картой, без задействия Лимита рассрочки. По моей просьбе оператор проверил все заказы, для оплаты которых использовался Лимит рассрочки, и нашёл тот, по которому был непогашен долг. Меня полностью удовлетворила работа Озон банка, и я рада, что можно решить эти вопросы при подробном общении с оператором.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Отправил деньги по СБП с кредитной карты, а они долго не проходили
Отправил деньги по СБП с кредитной карты, а они долго не проходили, начал переживать все лив порядке. Написал в поддержку банка получателя, к сожалению, не получил там внятного...
Отличная поддержка
Возникла проблема: заказал товар с постоплатой, но оказалось что арест на Озон карте. Проверил на госуслугах номер постановления, арест закрыт. 15 мая обратился через приложение...
Уменьшили в чат поддержке лимит кредитной карты предупредив при этом о рисках
03 сентября 2026 у меня возникла необходимость скорректировать условия по своей кредитной карте. Я решил уменьшить доступный мне кредитный лимит с 50000( ₽) до суммы в 15 000...
Решен вопрос по кредитке. 4
4 сентября 2026 года в 13-00 обратился в чат Озон банка, чтобы уменьшить лимит по кредитной карте. Я не работаю, пенсионер, лимит до 80000 рублей. Попросил уменьшить лимит...
Помогли уменьшить лимит на карте
Добрый день. 2 сентября 2026 года я обнаружила, что мне увеличили лимит на кредитной карте. Мне не нужен был такой большой лимит и я решила обратиться через мобильное приложение в...
Четко, по делу, без лишней бюрократии: отзыв о работе операторов мобильного банка
02.09.2026 я обратилась в поддержку Ozon Банка через чат в мобильном приложении с просьбой уменьшить кредитный лимит по моей кредитной карте. Для меня это был важный и срочный...
Сотрудник Озон банка помогла уменьшить лимит по карте
03.09.2026 в 11.45 я обратилась в онлайн чат поддержки озон банка, чтобы мне уменьшили лимит на карте по рассрочке с 200 до 100 т.р., так как сумма отражается в кредитной истории и...