Моментальная помощь

14.06.2025 21:55
336
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вот и я решила открыть для себя Озон банк. Заказала карту, на следующий день приехал курьер, всё быстро оформили и настроили. Решила сразу воспользоваться накопительным счетом. При открытии счета оказалось, что всё привязывается не к дате открытия, а к расчётной. В моём случае она оказалась практически через несколько дней и я не могла воспользоваться льготным периодом. Обратилась в чат банка, сначала мою заявку зарегистрировала Даниэла и буквально через 3 минуты уже другой острудник Наталия вернулась с решением и мне восстановили полный двухмесячный льготный период по накопительном счёту. Была приятна удивлена скоростью решения моего вопроса. До этого моим кумиром была поддержка другого всем известного банка, но так быстро мои заявки ещё никто не рассматривал. Спасибо большое Наталии и Даниэле! Банку - заслуженная 5ка!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-15T06:59:41+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим дальше радовать вас обслуживанием и качественной поддержкой.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,86
средняя оценка
30.38%
решено проблем
35 944
отзывов
34 636
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Ежедневный доход

Оценка 5

Обратился 3 сентября в поддержку банка по вопросу консультации и условиям открытия счета с ежедневным доходом. В в 22.47 ответил оператор Кирилл и рассказал что преимущества в том... Читать полностью

04.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. 2 сентября открыла счет в озон банке под 15.1 % приветственная ставка , только после открытия счета была установлена расчетная дата, в моем случае это 6 число, я... Читать полностью

04.09.2026

Консультация по ставке и расчетной дате

Оценка 5

Здравствуйте! 31 августа 2026 решил я открыть накопительный счёт, ставка очень хорошая. Открываю, вижу, что ставка применялась, но уже 5 сентября будут проценты! Через 6 дней! Я... Читать полностью

04.09.2026

Отличная работа он-лайн поддержки

Оценка 5

01. 09. 26 около 23:50 Обратился в чат приложения Озон банка в связи с невозможностью закрытия вклада (автоматически пролонгировался в этот день). Поскольку я планировал перевести... Читать полностью

03.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться позитивным отзыв на надлежащую и положительную работу сотрудников Озон банка. 03.9.26 в приложении Банка мной было замечено изменение суммы на двух... Читать полностью

03.09.2026

Цифровой счет

Оценка 5

03.08 обратилась в чат с вопросом о цифровом счете. до этого пару дней висела кнопка открыть цифровой счет, но времени не было изучить информацию. А сегодня зашла- нет вкладки... Читать полностью

03.09.2026

Повышенная ставка по накопительному счёту

Оценка 5

1 сентября 2026 года я открыл накопительный счет с повышенным процентом на 2 месяца в Озон банке. После открытия заметил, что у меня сентябрь засчитывается полностью, а октябрь... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка