Хорошая обратная связь в мобильном приложении,обратилась в выходной день 14 июня 2025г с двумя вопросами, достаточно быстро переключили на специалиста - Дарью Ш-ву. У меня возникли проблемы с оплатой по ЖКХ услуге от 11 июня, не дошли платежи, банк подтвердил, что со своей стороны платежи отправлены и Дарья предложила выписку с печатью, которую я тут же получила и могу отправить далее. Второй вопрос с ЖКХ услугой, возникший сразу во время оплаты, появилась сомнительная графа с посредничеством некой УК, которая ко мне не относится и находится в другом городе, но конечный получатель обслуживающая меня УК с теми же реквизитами. Спасибо большое Дарье, что внимательно отнеслась, вникла в суть вопроса и помогла мне понять, что, собственно, не так и составить от моего имени обращение в банк №1262347. Надеюсь на ответ, ведь сейчас столько мошенников. Спасибо большое Дарье Ш-вой за оперативные ответы,действия и приятное общение! Больше таких сотрудников!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...