Очень хорошее обслуживание
Вчера, 14.06.2025, мне доставили дебетовую карту — остался очень доволен обслуживанием. Девушка была очень приятной, всё подробно объяснила, приехала оперативно и без задержек.
Также хочу отдельно похвалить сотрудницу в отделении (ТЦ «Хуафу», Красноармейская ул., 102) — обращался 06.06.2025 по вопросу рефинансирования. Был приятно удивлён уровнем обслуживания: доброжелательное и живое общение, никакой навязчивости и типичных скриптов. Всё чётко, по делу и с уважением к клиенту.
Отдельно отмечу приятное обслуживание в кол-центре — всегда вежливо и по существу.
Очень удобное мобильное приложение.
В чате поддержки отвечают быстро, понятно и по делу.
Единственное, что не нравится, это категории кэшбека, могло быть и лучше, категории которые мне вообще не нужны (Детские товары, Красота, Медицина, Дом И Ремонт)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...