Обманщики и игнорщики

15.06.2025 09:40
500
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В январе были потрачены деньги по акции на газпром-поляне, за которые был обещан кеш-бэк 20%, но ничего не пришло... было потрачено 38551р, соответственно 7710р должны были вернуться на счёт.Вся компания приобретала карты Газпрома у девочек промоутеров на ресепшн курорта Газпром, катались в одно время на одних и тех же трассах. Кому-то пришел кешбек сразу, кому-то после обращения в чат поддержки, мне не приходит совсем! Твердят о том, что условия Акции не выполнены, кидают эти условия, я вижу, что они все выполнены, пишу им об этом, они бесконечно отсрочивают ответ....это тянется уже с января месяца, а ответ на обращения, которы должен был прийти ещё в апреле так и не пришел!

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-06-19T14:07:57+03:00
Здравствуйте! Доначислим вознаграждение по акции ««Кешбэк на высоте»» до конца недели. Дополнительно сообщаем, что максимальный кешбэк в рамках акции составляет 5000 рублей. Консультация в чате Мобильного приложения проведена корректно. Ответ на обращение от 03.04.2025 был предоставлен 08.04.2025. Приносим извинения за неудобства. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса после зачисления кешбэка. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.76%
решено проблем
7 801
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка