Ужасный банк!!!

15.06.2025 15:15
506
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1. Обратилась в этот банк, так как была акция оформления дебетовой карты по ссылке, в подарок обещали сертификат на маркетплейс. В итоге даже спустя полгода никакого подарка нет, поддержка постоянно направляет к другому якобы организатору акции, а те направляют к газпромбанку. Ситуация так и не решилась 

2. порекомендовала по ссылке оформить дебетовую карту другому человеку за вознаграждение от Газпромбанка, выполнили все условия, человек оформил карту по ссылке, однако в поддержке пишут, что по ссылке никто не оформлял, ситуация такая же и у знакомых. Сплошной обман, вознаграждение так никто и не прислал даже спустя 3 месяца. 

обращение писал как раз тот человек, который оформлял карту по моей ссылке

3. непрозрачные условия. Открывала вклад, в Итоге закрыть ни вклад, ни дебетовую карту в приложении невозможно, так еще и начисляют постоянно какую-то неустойку.
в банке постоянные очереди и медленное обслуживание клиентов!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-19T10:00:26+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-06-18T18:05:32+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что взаимодействие с банком доставило неудобства. Сертификат будет направлен в течение двух дней. Информацию передали партнеру повторно. Пожалуйста, ожидайте. К сожалению, вами не выполнены условия акции «Приводи друзей в Газпромбанк» в связи с тем, что не зафиксированы переходы по вашей ссылке. В рамках лояльности зачислили кешбэк на счет вашей карты 18.06.2025. Ранее по счету карты была зафиксирована задолженность по техническому овердрафту – перерасход денежных средств. Задолженность образовалась в связи со списанием комиссии за Мобильное информирование. Согласно п. 2.1 Приложения №5 Правил комплексного банковского обслуживания, банк осуществляет автоматическое подключение услуги «Мобильное информирование» в случае предоставления держателем номера мобильного телефона при оформлении заявления на предоставление комплексного банковского обслуживания и/или заявления на карту. Сейчас услуга не активна. Накопительный счет закрыт. Будем благодарны, если вы оцените работу нашей команды от 1 до 5 в комментариях под отзывом после получения сертификата. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.76%
решено проблем
7 801
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка