Пишу обращения, но никак не могу дописаться

15.06.2025 19:01
442
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пишу отзыв вам, не спроста, вижу как многим отвечает банк на закрытие счета, меня полностью игнорят, пытаюсь им писать с 15 мая одно молчание обращение на закрытие счета не хотят принимать в ответ принимаю молчание, ноль ответов от всех.

Не знаю почему, банк вроде бы не плохой был, но с поддержкой и ответами все плохо, хочу закрыть счет меня игнорируют, пожалуйста экси банк мтс, вы примите мое заявку на закрытие?

Вы же ведь нормальный банк примите мое обращение на закрытие и дайте ему статус уже сколько можно молчать??? Я не хочу идти в суд и судиться с вами, я надеюсь на ответы от вас сделайте уже дело. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-19T16:40:19+03:00
«меня полностью игнорят, пытаюсь им писать с 15 мая одно молчание обращение на закрытие счета не хотят принимать в ответ принимаю молчание, ноль ответов от всех.», — добавьте, пожалуйста, скриншоты вашей переписки в чате банка, с указанием даты и времени события, на страницу вашего отзыва. 10.07.2025г. спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам банка.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-06-16T19:03:31+03:00
Здравствуйте! По условиям комплексного банковского обслуживания держатель карты уведомляет о расторжении договора банковского счёта за 45 календарных дней. По истечении этого периода счёт закрывается, а остаток переводится по указанным в заявлении реквизитам. Мы получили ваше письмо и зарегистрировали его в обращении № 77502940, оно в работе. Пожалуйста, ожидайте исполнения. Статус проверки можно уточнять в поддержке по номеру 8 800 250-49-00.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,88
средняя оценка
39.01%
решено проблем
3 148
отзыва
3 103
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Получение карты МТС Деньги с отличной скидкой на связь

Оценка 5

​Сегодня, 16 сентября 2026 года, около 13:15 ко мне приехал представитель Банка МТС деньги Евгений — предварительно перезвонил за полчаса, чтобы подтвердить встречу. Вся процедура... Читать полностью

16.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Обратилась в банк по адресу город нижний новгород проспект ленина дом 31, с вопросом своих счетов в мтс банке и сотрудник а-ва лана рассказала про новую карту мтс деньги с классным... Читать полностью

16.09.2026

Карта МТС

Оценка 5

Хочу поделиться опытом получения карты мтс. Заказывал через сайт. Сайт очень удобный, быстро нашёл нужную карту, там же в разделе можно сразу почитать про основные выгоды и более... Читать полностью

16.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

По совету друзей заказал карту МТС на 16 сентября. Доставка была доступна на этот день. Связался со мной курьер банка Роман, сказал, что готов быть по адресу через 20 минут... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Спасибо за доставку карты 16.09 представителю Роману, приехал в удобное для меня время встречи в районе 11 ч.  Встречу провели незаметно и быстро за 10минут. Мне сообщили и... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв представителю банка Роману.Сотрудник довольно быстро доставил мне карту мтс деньги, которую я заказала на 16.09.26. Рассказали мне про накопительный счёт... Читать полностью

16.09.2026

Дебетовая карта МТС

Оценка 5

Решила полностью перейти в экосистему МТС и добавить туда ещё и дебетовую карту. Поэтому как только у меня появилась свободная минутка, сделала заявку на доставку карты. 13... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка