Открытие карты и условия

15.06.2025 19:53
238
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мой опыт работы с Альфа-Банком Россия. Открывал я в Смоленском офисе. Офис приятный, как будто в какой-нибудь кафешке сидишь. Вызывают в этом офисе по талонам. Если клиент банка, то по имени и отчества будут вызывать. И Так настала моя очередь. Присаживаюсь к сотрудничеству и прошу открыть мне обычную Альфа карту. Дал белорусский паспорт (старого образца), никаких переводов, прописок и прочего не запросили. Так же параллельно спрашивал про условия. Всё отвечали, сказали, что карта работает в Беларуси и кешбек тоже будет приходить за покупки (что действительно так, проверял). Даже повышенный кешбек приходит. Так же я спрашивал в офисе, можно ли у их открыть счёт в белорусских рублях и с его оплачивать. Сказали, что да и сказали, что так выгоднее по курсу будет. Ввели мой паспорт в базу банка. Показали как пользоваться мобильным приложением, а так же подключили интернет банкинг. Сказали, чтобы активировать карту нужно совершить какую-нибудь покупку от 100₽. На этом оформление карты завершилось. Была ещё проблема, что моя фамилия на английском была лишняя буква. Через чат эта проблема быстро решилась. Альфа банк так же легко через кор счета из Беларуси пополняется, никаких комиссий

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-19T20:30:41+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-18T14:37:12+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.49%
решено проблем
198 268
отзыва
197 935
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка