Навязанная кредитная карта от Т-Банка и сложности ее закрыть

16.06.2025 01:19
2070
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.

10.06.25 в магазине М Видео оформлял в рассрочку телефон. Сотрудник сообщила что если я не возьму кредитную карту от Т-Банка,то рассрочку мне не одобрят. Кредитную карту я согласился взять,но не собирался активировать. Девушка предложила сходить что-то купить по карте,я отказался. Тогда она попросила установить приложение Т-Банка. О том что карта активируется при установке приложения мне сразу не сообщили. Далее там же мне было сказано что закрыть кредитку я могу хоть на СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ.

Получается что обманным путем мне навязали эту карту. Такие действия можно смело приравнивать к мошенническим!!!

На следующий день я пишу в Т-Банк с просьбой о закрытии счета и расторжения договора. Сначала мне сказали ждите 21 июня вам позвонят,потом ждите 18 июня вам позвонят,после ругани сообщили что звонок будет сегодня же. Не понятно для чего я должен ждать чтобы мне позвонили??!!

Буквально через небольшое время Т-Банк позвонил,я взял трубку но там скинули. ( разговор не состоялся-можно тянуть время) после диалога с оператором мне сообщают что карту закроют через 30 дней!!! С чего столько ждать?? Какие 30 дней???!!!Картой я не пользовался,деньги не тратил с нее. Что там проверять??

Это втюханный продукт,обманным путем,который и закрывать теперь банк не очень хочет. Все в курсе как т-банк судя по отзывам не охотно людям закрывает кредитки и тянет время!!!

Навстречу сотрудники идти не собираются.

По закону (статья 32 закон РФ от 07.02.1992 номер 23001 о защите прав потребителей) я имею право отказаться от исполнения договора о оказании услуг. Никаких обязательств перед банком у меня нет!!! 

Требую расторжения договора и закрытия счета!!! Так же отозвать персональные данные.Первый раз опыт с данным банком и впечатление отвратительное!!! Пользоваться вашими услугами я точно не собираюсь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-19T19:39:33+03:00
Оценку засчитываем, так как карта не была закрыта в заявленный срок.
Т-Банк
Т-Банк
2025-06-16T02:02:52+03:00
Здравствуйте. Мы не принуждаем наших клиентов оформлять кредитную карту. Ее наличие не влияет на решение по кредитной заявке. Не всегда можем закрыть договор кредитной карты здесь и сейчас. Обычно делаем это через 30 дней с момента блокировки счета. Проверим наши консультации, процесс оформления заявки и закрытия счета. Проведем работу над ошибками, если их допустили. Спасибо за сигнал! Сейчас ускорили расторжение договора. Закроем его 17 июня до конца дня по московскому времени. До этой даты кредитку можно восстановить, если нажать на счет на главном экране приложения. Отозвать персональные данные можно только после закрытия счета. Для этого обратитесь к нам в чат поддержки или по телефону. Список контактов разместили на [url=https://www.tbank.ru/contacts/]сайте[/url].

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.22%
решено проблем
33 116
отзыва
32 932
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Кредитная карта

Оценка 5

Здравствуйте, я постоянный клиент Т-Банка, 15.09.2026 обратилась в чат поддержку для оформления кредитной карты, так как у меня только дебетовая карта, срочно понадобились деньги... Читать полностью

16.09.2026

Кредитка

Оценка 5

Ранее никогда не оформлял кредиты. Получаю довольно крупную пенсию и среднюю но постоянную заработную плату. Имею постоянную прописку и собственность в виде 2 квартир. Вот решил... Читать полностью

16.09.2026

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Консультации в чате, которые помогли мне выгодно и без ошибок приобрести жд билеты через сервис Путешествия

Оценка 5

Я детально планировала поездку и 18 июля обратилась в чат поддержки, чтобы узнать условия, правила возврата ж/д билетов и возможность оформления на другого человека. В 01:01 ко мне... Читать полностью

15.09.2026

Быстро и профессионально ответили на вопрос

Оценка 5

На мой телефон 02 сентября 2026 года неоднократно в течение всего дня поступили звонки. Судя по определителю номера, звонки были обозначены как от Т- банка. Я ответила на звонок... Читать полностью

15.09.2026

Вернули списание за премиум

Оценка 5

Написала вопрос 15.09.206 и банк быстро решил его, вернув комиссию за премиум подписку, как всегда лучшие!!!! Вот ответ Вы подключили Premium самостоятельно 15.07.2026 в рамках... Читать полностью

15.09.2026

Быстрая и вежливая 👍

Оценка 5

Моим основным вопросам было многочисленное списание 1 и той же суммы. А также мне увеличили лимит по карте. Который был мне не нужен. Я попросила девушку, чтобы она убрала мой... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка